长江日报-长江网11月27日讯（记者杨荣峰）明明承诺“零跑腿”，实际办起来却耗了4天跑了3家单位。11月27日晚8时30分《电视问政：每周面对面》播出的问题短片《4天3部门3个章 树木修剪为何不能一次办？》，聚焦新洲区行政审批流程再造不彻底问题。

问题短片《4天3部门3个章 树木修剪为何不能一次办？》。记者詹松 摄

根据湖北政务网网上办事指南，新洲区修剪、移植城市树木直接由区行政审批局受理，零跑腿，但实际情况却是“多跑腿”。

新洲区邾城街东安社区晓阳里小区的14棵樟树存在树枝脱落安全隐患。新洲区行政审批中心建设审批科窗口受理东安社区的树木修剪申请时，不仅要求社区工作人员填写的四份表格重复度很大，且对填表的后续流程“半天说不清楚”，更给不出后续流程的咨询电话。

最后，根据窗口工作人员的建议，社区又先后找到区园林和林业局、园林所，跑了4天，盖了3个单位的章，才拿到了树木修剪许可证。

问题短片《4天3部门3个章 树木修剪为何不能一次办？》。记者詹松 摄

社区办证尚且如此麻烦，市民办证会不会更麻烦？对此，巡查员前往新洲区行政审批局建设审批科窗口要求办理树木修剪的许可，工作人员则称“你稍微等一会，我找一下告知书，或者你可以先研究一下”。巡查员后来又找到新洲区园林和林业局园林绿化科咨询，却发现两家窗口说法不一。

问政现场，新洲区委常委、常务副区长舒贵传承诺，4天之内，把短片中的园林绿化苗木修剪的流程改造到位，实现一窗通办。

【编辑：贺方程】

（作者：杨荣峰 詹松)