旅客下车拿错包,列车长千里送回

长江日报-长江网11月30日讯(记者王谦 通讯员王亮)“真的是太感谢你们了,拿错的包我已经给失主送回去了,我的东西也一样不少地找回来了,要不然就影响我的工作了。”旅客邹先生向南京南站值班员感谢道。    

11月30日上午,邹先生乘坐武汉客运段值乘的G1722次列车前往南京出差,下车时慌乱之中错拿了后排旅客的背包,到酒店之后才发现包里的东西跟自己带出来的不一样,自己包内有7000多元现金和一台刚买的笔记本电脑,还有一份标书。这把邹先生急坏了,他下午就要去参加竞标,没有标书可不行。

正在邹先生焦急万分之际,一个电话打了过来,原来是G1722的列车长衡佳丽到了在上海的终点站后,在行李架上拾到邹先生的背包,在与乘警长一起清点完包内物品后,通过包内信息找到了他的联系方式,这给邹先生吃了一颗定心丸。“东西能找到,没丢就好。”此时最关键的就是用最短的时间送还给他,列车长衡佳丽在查讯完时刻表后,发现自己返回到南京南的时间很合适。

14:44,G1716次列车停靠在南京南站,列车长衡佳丽将黑色背包交给南京南站站台值班员,邹先生顺利地从值班员手上取回了背包。

衡佳丽提醒旅客,如果在下车后发现物品遗失或者错拿,可及时与12303客服联系,如果乘坐的是武汉客运段凤舞楚天乘务组列车,还可以通过登录“凤舞楚天高铁乘务队”微信公众号,更加便捷地解决物品遗失、订送餐、列车时刻查找、120急救等问题。

【编辑:姚昊】

(作者:王谦)

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