长江日报-长江网12月10日讯（记者李爱华）无障碍通道装上了一道门，能精准“拒绝”自行车、电动车进入。真正需要通行无障碍通道的市民，只要按一下门上的按钮，门很快就打开了。近日，青山区一市民在长江网武汉城市留言板留言，为青山区众圆广场的一处无障碍通道点赞。他希望全市公共场所都能学习借鉴，让无障碍通道发挥应有的作用。

图为青山区众圆广场的无障碍通道。记者李爱华 摄

这处无障碍通道精准“拒绝”自行车、电动车

市民甘先生称，自己是一名残疾人，平时需要坐轮椅出行。11月29日，甘先生到青山众圆广场购物，发现该商场潮品馆前的无障碍通道安了一道门，根据门上的提示，甘先生按下门上面的一个按钮，几秒钟后门自动打开了，甘先生很方便就进了商场。

甘先生称，自己以前去逛商场都很困难。有的商场没有设置无障碍通道，有的商场有无障碍通道，但无障碍通道被电动车、自行车等占据。众圆广场在无障碍通道上装上一道门，把无障碍通道被占用的问题解决了。

12月7日，记者在众圆广场潮品馆前找到了这处无障碍通道。记者看到，一对年轻夫妇推着婴儿车走到门前，孩子按下按钮后，门很快便打开了，夫妇俩推着婴儿车走进商场后，门又自动关上了。

这道门是如何识别来人身份的？众圆广场服务台一名工作人员解释，无障碍通道上的门禁与商场控制中心关联，控制中心有专人值班，当有人按下按钮时，系统会报警提示值班人员，值班人员通过门上的摄像头识别来人身份，如果是需要从无障碍通道通行的特殊人群，便会将门打开。

记者探访多处商超：不少无障碍通道被占用

近日，记者实地探访了市内几家大型卖场发现，有的卖场无障碍通道标识不清楚，有的被电动车、自行车占据。

图为后湖大道家乐福超市前，市民抬着婴儿车越过石球。记者李爱华 摄

在后湖大道家乐福超市前，记者看到商场前的空地被一圈石球和铁栏围住，不时有推着婴儿车的市民前来商场购物，但他们找不到无障碍通道，只得两人将婴儿车抬起来，跨过障碍进入；一名中年女子推着婴儿车找了一圈，发现地铁出入口附近有个通道可以推车出入，但该通道停放着多辆自行车，中年女子挪开两辆自行车后，才推起车离开。

记者发现，地铁出入口的这个通道并没有无障碍通道标识。

在江汉路大润发超市，超市四周多个出入口均被石球拦住。地下车库入口旁边，有一道狭窄的过道可勉强让婴儿车通过，轮椅要从此通过，须拨起路中间的铁桩，但附近并无人员值守，也无醒目无障碍通道标识。

建议其他公共场所学习借鉴

无障碍通道是方便残疾人、老年人、婴幼儿等出行的专用通道，是社会文明进步的重要标志。《武汉市无障碍建设和管理办法》明文要求，一方面要加快无障碍环境建设，另一方面要确保既有无障碍通道畅通无阻。

市民甘先生在武汉城市留言板上建议，其他公共场所可学习借鉴众圆广场管理无障碍通道的方法。

青山（化工）区回复表示，区商务局等部门已将众圆广场无障碍通道好的做法推广给区内各大型卖场，希望各卖场总结众圆无障碍通道管理工作经验，结合自己的实际，把各自卖场无障碍通道管理工作做好。

甘先生称，如果管理跟不上，再多的投入，再好的设施，都会在服务效果上打折扣。“众圆广场将无障碍通道管理得好，为特殊人群带来了便利，希望武汉更多的公共场所能借鉴。”

【编辑：邓腊秀】

（作者：李爱华)