2020武汉马拉松退费说明

一、 退费通道

1、 武汉马拉松官网点击“退费申请”登录“个人中心”

2、 马拉马拉APP“我的”页面

二、退费通道开放时间

2020年12月11日10:00至12月31日10:00

三、操作流程

中签选手可打开武汉马拉松官网，点击“退费申请”，登录“个人中心”，在个人中心内点击“退费申请”按钮，进入退费申请页面；或打开马拉马拉APP，进入“我的”页面，点击“我的报名”，找到“2020武汉马拉松”的报名记录，进入报名详情，点击“退费申请”，进入退费申请页面。选手后续需按照提示提供支付时支付宝账户名称，填写完成后提交审核。组委会将对选手提交的信息进行审核，对于审核无误的选手，组委会将在通道关闭后发起退款。

注意事项：

通道开放时间内提交退费申请的选手的中签资格及中签项目保留至2021年，中签资格及中签项目的保留办法参考2021年武汉马拉松竞赛相关规则确认。

四、费用退还时间说明

退费通道关闭后，组委会将对选手填写信息进行核对，请选手保持此时段内电话畅通，账户信息核对无误后，组委会将进行退费，费用一般在7个工作日内到账。

建议选手填写报名时支付使用支付宝账户，方便组委会进行核对；选手账户若有任何变更，请邮件发送相关证明材料至组委会咨询邮箱进行账户变更。

赛事咨询——

电子邮箱：

apply@wuhanmarathon.org

联系电话：

027-88712733/027-88712799（工作时间：工作日周一至周五9:30-16:30）

建议选手选择邮件进行咨询。

了解更多：

2020武汉马拉松取消，中签资格可保留至明年

致武汉马拉松跑友的一封信：想来跑汉马的援汉医疗队队员，明年帮你圆梦！

（来源：武汉马拉松微信公众号）

【编辑：符樱】