长江日报融媒体4月19日讯(记者孙笑天)通过微信充值宽带费时，不小心多打了一个“0”，原打算缴费1420元，却一下子充了14200元。19日，本报报道了《手一滑多打一个“0” 竟充了10年宽带费》的新闻，当日中午，武汉电信在长江网武汉城市留言板作出回复，已启动退款程序。

19日，程先生告诉记者，电信工作人员已与他取得联系，并通知他准备好相关资料，为他办理退费事宜，预计5月份误缴费用即可退回。他表示，自己手误导致错缴费用，非常感谢武汉电信和长江网武汉城市留言板帮忙解决。

19日11时54分，武汉电信在长江网武汉城市留言板作出回复：已联系用户，让用户保留好相关微信平台充值记录，以便我们查询是否有享受网络充值优惠，并通知用户携带好身份证原件进厅登记，协助上报退费，以退银行卡的形式退费。

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（作者：孙笑天)