长江日报-长江网12月20日讯（记者陶可祎 通讯员张伶）困人、突然下坠、噪音大，电梯频繁故障令洪山区关山街康园教师小区居民苦不堪言。武汉市作风巡查第七组将该问题纳入2020年市级督办项目，督导街道及相关职能部门完成小区18台电梯的隐患改造。16日，长江日报-长江网记者走访该小区，居民们表示：现在电梯运行平稳，上下楼不再提心吊胆。

居民乘坐改造后的电梯。 记者陶可祎 摄

康园教师小区是一个还建小区，2017年底交房入住，5栋楼全部是30层以上的高层建筑，约有1400余户居民。该小区共有电梯18部，然而自入住以来，频繁出现的电梯故障成为居民的一块“心病”。物业统计数据显示，2019年，18部电梯平均每月故障70起，投诉90多人次。

66岁的张再新想起之前乘电梯，坦言“心直突突”。有一次电梯爬升到十几楼时，突然停摆，所有按键全部失灵。电梯内信号很差，他拨打了好几次电话才联系上物业。据张再新回忆，救援人员在10分钟左右赶到现场，“好在来得比较及时，不然后果不堪设想。”70岁的吴爱国是3号楼的楼栋长，他告诉记者，不少居民宁愿爬楼梯也不想坐电梯。

据了解，电梯频繁故障主要缘于长时间高负荷运转导致零部件磨损老化。由于电梯生产商现已破产，许多电梯零件无法找到原件，维修存在一定难度。今年10月，武汉市作风巡查第七组了解情况后，多次协调洪山区市场监督管理局、质监局和街道等有关部门商讨解决方案，多方筹措资金作为电梯改造专项经费。

两个月内，维修公司完成了18台电梯的钢绳、主机、导向轮等多部位零件更换，同时全面换新了按键、面板、轿厢、顶灯和箱门，提高了电梯的实用性和美观性。不久前，改造后的18台电梯，均通过了武汉市特种设备检验所的检验检测。

居民乘坐改造后的电梯。 记者陶可祎　摄

16日当天，吴爱国带记者实地体验改造后的电梯。小区1号楼一单元设有3部电梯，轿厢内整洁明亮，从一层上行至顶层，电梯运行平稳流畅，无噪声和卡顿。“电梯速度也比之前快了不少，大家都挺满意。”吴爱国说。

物业有关负责人告诉记者，电梯维保公司对所改造的设施设备提供了5年的质量保证，同时该公司已派专人驻点服务，负责小区电梯的日常维护保养，并建立长效管护机制，确保电梯安全运行。　　

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【编辑：朱晨颖】

（作者：陶可祎)