新洲税务税导员辅导纳税人正确使用电子税务系统。（通讯员供图）

（记者 龚劼 通讯员 王冰 颜虹 朱春草）“非接触式”办税，是全国税务部门今年为应对疫情防控实施的改革举措，借助电子税务局系统，企业人员足不出户就能办理报税、缴税和申领发票等业务，大大降低了办税成本。今年以来，国家税务总局武汉市新洲区税务局大力推行“非接触式”办税，多维度服务纳税人，把减税降费政策红利送到纳税人手中，给纳税人带来了更便捷、更直接、更实在的获得感。

“我儿女在外务工，身份证户口本都不在手上，还好可以在手机平台上缴纳医保社保，太方便了。”一位网友在武汉城市留言板平台留言。

“现在到了缴纳新农保还有医保的时候，一些老人根本就不会用电子设备缴纳，单岗村委会就很人性化，村里不仅天天有人帮忙代缴，还专门到那些独居老人家里宣传并帮忙代缴。”另一位网友补充道。

后疫情时代，如何快速、安全、便捷地实现社会保险费征收？　为了“非接触式”办税全覆盖，新洲税务创新推出多元化缴纳方式，便于城乡居民选择合适的缴纳方式。其中，线上缴费因不受地域、操作人员的限制，逐渐成为主流。截至12月15日，新洲区城乡居民医保征收线上申报率为52.46%，同比上升21.48%。

此外，网领发票24小时之内邮寄到纳税人手中，也给复产复工的企业纳税人带来省时高效的获得感。

“您好，我们公司财务办公地在汉口，现在想领发票，听说现在武汉市内网领邮寄发票免费，请问是真的吗？”武汉长亚航运有限公司财务人员胡薇薇问道，新洲税务给予了肯定答复并辅导纳税人在电子税务局成功办理网购发票流程。

据了解，该公司主要运营长江干线及支流省际普通货船运输，每月开票量较大。网领发票在流程操作上方便快捷，进一步提高了办税效率。“不接触、零跑动”，胡薇薇在申请网购发票的次日上午就成功收到了发票。

当前正是疫情防控的关键时期，新洲税务利用各种渠道发布公告、通知、办税提示，引导纳税人使用电子税务局、微信公众号、手机客户端、自助办税终端等办理税费业务。新洲税务更是推出纳税申报承诺制容缺办理，最大限度地方便纳税人在网上办理各项税费业务。

“这已经是我第二次办理留抵退税了，真的没想到现在网上办理退税会这么方便、快捷……”武汉中东磷业科技有限公司的财务负责人厉有成对新洲税务感谢道。

复产复工以来，为了助力经济高质量发展，新洲税务全面推进减税降费政策落地生根。为更高效办理留抵退税业务，专门开辟了一条“绿色通道”，对办理留抵退税企业实行简化办税，通过电子税务局对企业上传的资料进行详细审核，同时多个相关部门协调推进，将办税时间压缩至最短。

“我们企业主要生产销售复合肥料，今年疫情暴发给公司资金链造成了巨大压力，以往我们以为退税是个很复杂漫长的过程，而这次从网上申请到资金到账只用了1个工作日！”财务负责人厉有成感叹。

“新洲税务一直坚持以纳税人为中心的服务理念，积极回应纳税人所需所急所盼，让纳税人的获得感、幸福感越来越强。未来，多维度的‘非接触式’办税必将惠及更多纳税人，使纳税人足不出户就能享受到更多的政策红利。”新洲区税务局主要负责人杨怀喜表示。