长江日报-长江网12月31日讯（记者雷衎 通讯员殷莎丽）30日上午，江岸区市民周女士带着申请书、身份证明等材料，来到武汉盛昌房产经营发展有限公司，办理房改房售房协议。“办完这个协议，我就只用在家等不动产权证寄来了。悬了多年的心，终于落地了。”她高兴地说。

周女士在江岸区政务服务中心不动产登记窗口办理容缺收件。记者雷衎 摄

周女士介绍，自家房子位于解放大道，由于种种历史原因，手里只有整栋楼的公共房屋所有权证，没有单独到户的不动产权证。

“办不出证来，房屋难以处置，耽误孩子上学，给生活带来很大的影响。”五年前开始，她就从各个渠道咨询、求助，但是一直卡在“缺少测绘图纸”这个环节。“已经有点绝望了，感觉‘红本本’是办不了的。”

上个月，抱着试一试的心态，她拨通了市长专线。“当晚，就接到一个自称市自然资源和规划局江岸分局工作人员的电话，我还不太敢相信。”

第二天电话又来了，“接通电话，对方直接说‘您的不动产权证是可以办理的’，让我有了办证的信心。”

给周女士打电话的是市自然资源和规划局江岸分局确权登记科工作人员许琦，她告诉记者，接到周女士的求助后，她首先联系了江岸区房地产公司，了解到该房属于区属公房，现在由盛昌房产公司管理。

“不能办证主要卡在两个地方：首先，要为房子重测房产分户图，保证不重号，为房子建立“身份证”。其次，周女士需先买断该房屋的产权，签订房改房协议。”许琦把办理步骤、需要准备的材料，以及办理所需的时间详细告知了周女士。

在许琦的协调沟通下，周女士顺利拿到房产分户图，完成数据补录工作，再和房产公司签订房改房协议就可以去办证了。

为了加快办理进度，上周四，许琦带着周女士到江岸区政务服务中心不动产登记窗口，办理容缺收件。

“提前进入下一步流程，可以节约市民的办证时间。待房产公司的协议签订好后，工作人员会将资料送过来，就可以直接办理不动产权证，然后直接邮寄到周女士家里。”许琦告诉记者。

据悉，周女士30日已办好房改房售房协议，预计2021年1月份就能拿到不动产权证。

【编辑：张颖惠】

（作者：雷衎)