长江日报-长江网评论员鲁珊

一个地方的发展，短期靠项目，中期靠政策，长期靠环境。城市环境有各种指标体系，但最终体现为一种综合印象、直观感受，是企业和市民办事感觉到、感受到的环境。

感受指向具体的人或事。比如一个高效便捷的流程，一次公平公正的办事，一次优质到位的服务，可能就是市场主体的评价依据；再比如一次愉悦美好的出游，甚至一个热情的出租车司机，一个周到的早餐店老板，都可能成为感受城市环境的窗口。

去年10月，东湖高新区政务服务中心企业服务分中心，在位于凌家山南路的浙商银行武汉光谷科技支行启用，税务、人社、商事登记、社会事务审批等370项涉企业务，与光谷政务大厅全面接通，均可在“分店”一站式就近办，部分业务甚至可全市通办。图为服务窗口工作人员在办理事务。记者高勇 通讯员郭江 摄

建设现代化大武汉，不是靠哪几个人、哪几个部门能做得成，需要人人出力，齐心协力。武汉是我们的家园，人人都是城市的主人翁，都是现代化大武汉的建设者，都是城市环境的一分子。

人人都是环境，政府部门是重要主体。优化城市营商环境、发展环境、服务环境等，没有哪个部门是旁观者、局外人，都要主动把自己摆进去，当好服务企业和群众的“店小二”。

人人都是环境，体现在为企业和市民服务的方方面面。一次高效的服务可能留住一个企业，反过来，一处看似并不起眼的“忽略”、一次有意无意的“漠不关心”，也可能降低企业和群众的获得感。

人人都是环境，还体现在城市的每个人身上。城市是我们共同的家，人人都是“家”的一部分。每个人既是良好城市环境的营造者，也是城市环境的享有者。服务更优化，办事更便利，生活更舒心，人人都是受益者。我们每个人在自己岗位上努力奋斗，在城市生活中文明有礼，在城市环境中多出一分力，我们的家园就会越来越好，环境就会越来越优。

【编辑：戴容】

（作者：鲁珊)