长江日报-长江网1月6日讯（通讯员魏欢 刘千杰）“年底，好不容易催收回货款，可人家支付的却是一堆硬币，愁死人了。”近日，东西湖金银湖社区的冯女士，怀抱一袋一元硬币来到中行吴家山支行寻求帮助。

冯女士说，年底催收货款，可商户给的却是一元硬币，不收就得被赊账，现在收了，又成为‘烫手山芋’，着实为难。

“您放心，这事我们来处理。”在弄清楚情况后，该行负责人陈岚一口应承下来。但此时已经临近下班时间，厅堂办理业务的客户较多，况且网点人手不足，无法单独开立窗口办理硬币清点，否则会影响其他业务的办理。于是，陈岚召集大堂里几位员工赶紧与平时有零币需求的商户和亲朋好友联系。

一个小时之后，在银行员工的帮助下，7000多枚硬币全部兑换完毕。

“我们做早点生意，平时还是需要硬币找零，定期也会到银行来兑换，正好兑换一些备用。”东西湖“老蔡热干面”老板说。

“中行的同志真给力！”看到一大麻袋硬币终于兑换出去，客户冯女士脸上满是笑容。