长江日报-长江网1月12日讯（记者汪洋）12日，长江日报报道《残疾居民家被加装电梯“绕过”　三张表格上，“签字和指印都不是我本人的”》，引起江岸区委区政府高度重视，紧急成立专项处置小组，第一时间现场调查，商讨解决方案，全力解决该业主的用梯需求。

江岸区滨江苑一期1栋3单元申请加装的电梯即将完工，住在二楼的徐先生数十年来依靠轮椅出行，本来是最盼望用上电梯的居民，电梯却不在他居住的楼层停留（相关报道详见12日《长江日报》5版）。

2021年1月12日《长江日报》5版报道截图。

针对长江日报报道的这一情况，江岸区委区政府召集二七街道主要及分管负责人、武汉市自然资源和规划局江岸分局、区建设局、区行政审批局等相关单位分管负责人，第一时间进行情况调查、现场查勘，并对该电梯加装技术上的可行性等问题进行论证，研究切实可行的解决办法。二七街道也紧急成立专项处置小组，与当事人及该楼栋居民代表进行了当面有效沟通。

二七街道办事处主任廖志涛告诉长江日报-长江网记者，经初步调查，在该电梯加装的前期阶段，确实存在征求意见不充分的问题，并对该业主造成的困扰进行诚恳致歉。下一步，处置小组将再次征求该楼栋全体业主的意见，并与相关职能部门、电梯公司尽快商定解决方案，在技术可行的条件下，让电梯通到徐先生家里，全力解决徐先生的用梯需求。

【编辑：朱晨颖】

（作者：汪洋)