长江日报评论员肖畅

市场经济是诚信经济，诚信是营商环境的基石。诚信做得好，才会有更多企业愿意来投资兴业。打造一流营商环境，政府要带头讲诚信，做践诺守信的表率。

对标一流，个别干部、部门在履约兑现方面，还存在不到位、力度不够的情况。有的是出于各种原因，签订的协议、许下的承诺、出台的政策履约不力，导致承诺不能及时兑现；有的是工作没做到位，兑现承诺打了折扣，进展到哪里、问题卡在哪里、如何解决，没能实事求是坦诚相告；还有的是承诺“放空炮”，不能聚焦问题、解决问题。这些行为影响的是政府声誉和公信力，破坏的是营商环境。

对于政府而言，兑现承诺就是掷地有声的落实。政策不能只落在书面上，更要落到实地去，让企业真正得到实惠。面对企业群众的诉求意愿，应该通过依法行政的实践来取信于民，签订的协议、出台的政策即使困难再多也应当坚决兑现、落实，把好事办好，让企业和群众满意。承诺也不能脱离实际，不能作出违背客观规律的决策，对一时难以解决的困难和问题要耐心解释清楚，绝不能开空头支票、瞎拍胸脯，否则即使付出了努力，只会“竹篮打水一场空”，反而损害企业和群众信任。

对企业和群众作出的承诺，具备权威性、严肃性和原则性，代表党和政府的公信力，能不能落实到位、贯彻到底，关乎群众利益和企业发展。让承诺成现实，需要各地各部门将这些承诺放在心上，扛在肩上，化为一步一个脚印的行动。言必行、行必果，才能提高政府公信力，营造良好的市场环境。

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（作者：肖畅)