长江日报-长江网讯 邻里买菜、买药、报修登记、预约打疫苗、登记办理离退休、社区医保、灵活就业……居民生活在小区里，这些细致的需求都能得到快速响应，这些都得益于移动5G网络的触角渐渐深入社区。

近日，记者跟随镜头走进汉阳区建桥街西大街社区，社区书记高洁向记者展示了，5G智慧社区的模样。

高洁介绍，自2020年初，使用移动5G手机管理社区工作以来，社区的工作效率得到了很大的提高，“网格宝”录入一户信息的时间信息采集效率缩短到30秒。“我们能实时、全面地掌握和更新辖区范围内房屋、人口等海量数据，快速搜索辖区内低保、残疾、重症等困难人群，支撑社区开展网格化管理、差异化防疫、精细化服务等基层重点工作。”她举了个例子，有一天深夜，社区管理平台——“微邻里”群里，一位街坊发来一名老人徘徊街头的照片，他好像找不到家了。高洁马上与社区安保人员电话连线：“好像是你们小区的张大爷，他在xx附近，请快去找他，看看发生了事。”不一会儿，社区安保人员在“微邻里”群内发来照片，老人已安全送回家中，老人子女在群里表达感谢。“5G让我们以往解决问题的效率大大提升。”高洁说。

西大街社区里，有很多独居老人，照顾老人一直是个大难题，有些老人连打电话都费劲，不要说操作复杂软件了。现在，不在身边的子女或者邻居发现了独居老人的需求，马上发信息到“微邻里”群里，社区工作人员第一时间就能上门帮助老人。“覆盖移动5G网络后，信息传送特别快。科技的进步，让人与人之间的关怀变得便捷而不失温暖，让邻里的距离更近了。”高洁感慨道。

有了移动5G，“网格宝”和“微邻里”可以更快速助力社区管理、疫情防控、困难群体帮扶、下沉党员活动、日常生活服务、远程法律援助等。

比如，社区工作人员使用移动5G移动手机统计疫区返乡人员，平台可以通过大数据快速获取返汉人员登记，包括行程轨迹、核酸检测结果、隔离时间等等，从源头上避免了漏报瞒报问题，结合上门排查，平台还能自动生成统计数据。该社区以前是9个网格员，目前就3个，网格员人员减少的同时，效率提升好多。

居民还可以在微邻里买菜、买药、报修登记、预约打疫苗、登记办理离退休、社区医保、灵活就业等等，使用起来像用微信一样方便，有问题发到群里，工作人员第一时间处理，疫情期间可以做到零接触防护。

西大街社区网格员骆晓刚告诉记者，自从社区用5G管理以来，居民们的生活方便多了，报修啊，登记办理各种事拿手机一登记就行了，网格员看到信息后迅速上门服务，居民再也不用跑腿，又快又安全。

西大街社区湖北非同律师事务所律师余伶俐也有感触，新民法典生效颁布之后，居民提问量比以往提高很多，用5G直播让我一次性解答问题，免去以前一个问题多人问反复回答，省时省力居民还不用来回跑。

智慧社区仅是起点，智慧城市更加精彩。在“十四五”开局之年，武汉移动5G将致力于“以新型智慧城市运营商”助力城市高质量发展，融入“五横三纵”经济社会大趋势，助力中国城市现代化进程和城市更新。