长江日报-长江网2月19日讯（记者杨荣峰）2月19日晚8时30分，由武汉市治庸问责办主办、武汉广播电视台承办的全媒体监督类栏目《电视问政：每周面对面》播出问题短片《信号不佳困扰多企业网“路”谁保障？》。

《电视问政：每周面对面》第35场聚焦公共服务不优问题。  记者詹松 摄

2019年，武昌船舶重工有限责任公司总部整体迁入双柳基地后发现，厂区宿舍内压根没有中国移动信号。该厂近万职工工作、生活受到影响。

巡查员在厂区实地走访测试，发现厂区内无法搜到中国移动信号。

厂区相关负责人表示，去年10月新洲区科经局在关于重点企业信号覆盖专题会议上，明确三大运营商在当年12月底前完成4G信号全覆盖。目前，中国电信、中国联通信号已经完成覆盖，而中国移动运营商却还未解决通信问题。“移动的说年前解决不了，设备都是集中采购的，手续会慢一些。”

位于青山区和平大道的武汉华创源科技企业孵化器是一家国家级孵化器，引进了多家高新技术企业。2020年年中，孵化器内多家企业反映孵化器大楼内部信号差，直接影响到各公司的正常运转。

播出问题短片《信号不佳困扰多企业网“路”谁保障？》。  记者詹松 摄

巡查员调查发现，整个办公楼区域内，中国移动和中国电信的信号非常差，企业向运营商投诉后，情况没有改善，

武汉华创源科技企业孵化器物业管理处工作人员说，面对投诉，电信公司的工作人员甚至表示信号不好是手机的原因。“用的就是最新款手机，信号还是不好，怎么可能是手机问题。”

问政现场，针对武昌船舶重工有限责任公司迁址后没有移动信号的问题，中国移动武汉分公司党委书记、总经理董伟反思，此事表面上看是技术问题，本质上是服务意识问题，“遇到问题，没有积极想办法，而是找托词”。董伟承诺，室内信号施工一周内开工，室外信号基站马上开通。

针对武汉华创源科技企业孵化器信号差的问题，中国电信武汉分公司总经理高斌和中国移动武汉分公司党委书记、总经理董伟表示，将改进工作作风，提升服务质量，认真梳理问题并逐一整改。

【编辑：姚昊】

（作者：杨荣峰 詹松)