帮新落户残疾夫妻熟悉小区,社区网格员手绘15分钟生活圈地图

长江日报-长江网2月24日讯 一对残疾人夫妻搬进小区,正在发愁如何熟悉周围的环境,社区网格员主动手绘“15分钟生活圈”地图送上门,并细心上门照顾,让这对空巢夫妻非常感动,春节后第一时间定制了锦旗。近日,夫妻俩将锦旗送到汉阳区江堤街老关社区,感谢社区的无私帮助。

朱格(左)在和李华一起观看地图。记者史强 摄

24日上午,长江日报-长江网记者随社区工作人员一起上门,探望李华、张成(均为化名)夫妻俩。拉着网格员朱格的手,李华激动不已。  

59岁的李华和60岁的张成在去年年底搬到社区,家住25楼。两人都是残疾人,李华因小儿麻痹症导致双下肢残疾,平时只能坐轮椅出行,张成则是视力残疾三级,近乎盲人。两人有一个女儿,因工作原因常年不在身边,夫妻俩平时相互依赖,出门时李华指挥,张成推轮椅,一周只能出门采购一次,非常不方便。

朱格在展示此前手绘的地图。记者史强 摄

在做居民入户登记时,网格员朱格获悉了夫妻俩的情况,将他们作为自己网格的重点关注、帮扶对象。

为了让他们对小区环境尽快熟悉,考虑到两位老人出行艰难,朱格就利用休息时间手绘了一张小区地形图,在充分考虑到两人的实际需求后,她以小区为中心,详细标上周边的菜场、药店、医院、超市等生配套设施及机构的位置。“带着这份地图,我们很快就摸清了小区周围的情况。”李华说,这份图现在被她珍藏在家中。

朱格(左)在给李华整理衣服。记者史强 摄

考虑到夫妻俩出门不便,朱格每周都会多次上门探望,主动承担起家中的大小事务:帮忙推轮椅送两人下楼晒太阳;手把手教他们网购,让物品直接送货到家;上门帮他们开通天然气……“她们的工作非常细致,让我们都非常感动,住在社区也非常安心。”李华说。为了表达对社区工作人员的感谢,夫妻俩春节后第一件大事就是找人定制了一面锦旗,并专门送到社区。

“居民的认可给了我们动力和信心,小网格也要有大担当。”社区书记冯霞告诉记者,社区网格员们也被小区居民们亲切地称为“格格”,今后大家要更加努力为居民服务,在小网格里“编织”出一幅幅暖心画卷。(记者史强 通讯员王丹 冯霞)

【编辑:张玲】

(作者:史强)

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