2020年是忙碌的一年，是砥砺前行的一年，是收获满满的一年。在这一年中，陈某某信访工作团队风雨无阻一直行进在司法为民的路上，凭借着十足的耐心、尽忠尽职的责任心解决了一个有24年历史的信访积案——陈某某信访积案。

在24年中，信访人不断信访，检察官都不厌其烦地对其进行释法说理，从未说过一句累，喊过一声烦，以尽忠职守的精神做好审查工作。为了能更好地办理此案，鄂城区人民检察院检察长徐洁到任后主动担任此案的包案领导，了解案件的来龙去脉后，她带领承办检察官下村镇走访，听取信访人诉求及面临的困难，并了解各方意见。在全面掌握情况，并征求信访人的同意后，徐洁作出了举行公开听证会的决定，自己作为听证会的主持人。徐洁在会上对信访人嘘寒问暖并对其动之以情、晓之以理地释法说理，同时考虑到信访人的条件确实很困难，表示将积极申请市、区两级政法部门对陈某某进行联动救助，同时努力协调陈某某所在镇、村和民政部门对他开展综合救助。最终经过释法说理和多方的关怀，信访人感受到了司法的温度，愿意息诉息访，最终实现案结事了人和的法律效果和社会效果。

在案件审理完结、救助资金发放到位后，陈某某信访工作团队也没有就此停下脚步，而是秉持着“一次救助，长期关怀”的救助思想多次对陈某某进行上门回访，进一步跟踪掌握信访人的后续生活情况。检察官黄玉莲身先士卒，不辞劳苦地带着干警来到信访人的家中，给他送来一些生活物资，带来了浓浓的暖意，同时还询问信访人近期的生活状况，关心信访人的身体情况，舒缓信访人心中的郁结。每每至此，信访人都会紧紧握着检察官的手，用哽咽的声音道出感谢之语。听到信访人的感谢之语，团队中的干警们都觉得之前付出的艰辛和努力都是值得的，他们为之感到欣慰。久而久之，干警们与信访人建立了警民一家亲的和谐关系。通过多次的回访，陈某某信访工作团队也传递了司法的温度，彰显了司法为民的情怀。

陈某某信访案件只是千百万个信访案件中的缩影，每年的信访案件数量多，矛盾化解难度大，但团队中的干警从未有过怨言，每天都以最饱满的热情、昂扬的斗志、积极的态度办理案件，因为他们相信只有凭借着细心、耐心、责任心才能将这份工作做实做好。未来的路途中虽会有艰难险阻，但干警们依然会坚守本心，风雨无阻，砥砺前行……

作者 | 章默然