广东省通信管理局对3·15晚会曝光的 “手机管家Pro”APP 做出行政处罚

大洋网讯 3月15日晚,央视3·15晚会曝光有关手机垃圾清理类APP存在侵害用户权益的问题。当晚,广东省通信管理局立即对所曝光APP及开发运营主体进行排查,发现其中上架主体为“安狗狗(深圳)信息技术有限公司”的“手机管家Pro”APP存在相关问题,当晚即立案调查。与此同时,工业和信息化部统一要求各主要应用商店下架包括该APP在内四款被曝光的手机垃圾清理类APP。

经广东省通信管理局APP监管平台检测,查实安狗狗(深圳)信息技术有限公司上架的“手机管家Pro”APP(v1.3.07版)存在违规收集个人信息的问题。一是侵害了用户的知情权,该APP集成了多个可收集个人信息的第三方SDK,但未在隐私政策等个人信息收集规则公示文本中逐一列明这些第三方SDK收集使用个人信息的目的、方式和范围。二是侵害了用户的选择决定权,未征得用户同意,该APP及其嵌入的第三方SDK就开始私自收集手机的IMEI、MAC地址等信息。三是违反必要原则收集个人信息,用户尚未使用需要“定位”权限的相关功能或服务时,该APP就以“推荐更多精彩内容”为由索取用户手机的“位置”权限,当用户拒绝受权再次运行APP时,仍反复如此。

广东省通信管理局表示,该APP的上述行为违反了《中华人民共和国网络安全法》第四十一条和《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)第八条、第九条规定。实际上,广东省通信管理局在持续开展的APP专项整治行动中,已发现安狗狗(深圳)信息技术有限公司名下的“极速安全管家”“安全清理大师”两款APP存在违反个人信息保护规定和安全隐患问题,并于2021年3月8日对该公司发出了《违法违规APP处置通知》,责令其限期改正,但该公司重视不足,导致反复出现同类侵害用户权益问题。为此,广东省通信管理局根据《网络安全法》第六十四条和《电信和互联网用户个人信息保护规定》第二十二条、第二十三条规定,于3月19日对安狗狗(深圳)信息技术有限公司发出了《行政处罚意见告知书》,并同步通知各主要应用商店未经整改和电信主管部门复测确认合格前不得恢复该款APP上架。

APP数据安全和个人信息保护,是广东省通信管理局持续开展的重点专项工作。在APP监管平台的支撑下,广东省通信管理局2020年全年累计对412款违法违规APP发出处置通知,根据网信、公安、财政、外汇等相关部门认定意见关停违法有害APP328款,下架APP35款,对问题突出的APP运营者做出行政处罚27起。2021年截至目前,广东省通信管理局已对374款违法违规APP发出处置通知,下架APP28款,对问题突出的APP运营者做出行政处罚1起。

下一步,广东省通信管理局将在工业和信息化部的领导下,坚持“技管结合”,聚焦“数据安全”和“个人信息保护”,进一步发挥APP监管平台能力,不断加大对APP的监督执法力度,强化信用管理和公开曝光,实现“查处一批,震慑一片”,坚决维护APP用户的合法权益。

文/广州日报·新花城记者 张露

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