长江日报3月22日讯 “中行吗？我父亲身患心衰重症住院，现在急等激活保卡取钱，能尽快赶来吗？”18日下午，中行武汉三阳路支行员工接到一名女子电话，恳请尽快前往医院救急，该行负责人二话不说，马上安排两名员工携带智能设备前往。

20分钟左右，两名员工赶至客户指定地点武汉第六医院，经医院同意后，在女子引领下，走进重症病房。原来，女子父亲曹某，年愈八旬，身患心衰重症，几天前忽然病发，经抢救后脱险，由于住院急需用钱，征得父亲同意，女子用其社保卡取钱时，发现卡片未激活，于是马上给银行打电话求助。

进入重症病房激活，两名员工还是头一次。为了避免过多打扰病人，两人沉着冷静，无微不至，尽量不让客户移动身体，在拍照验证过程中，不顾手酸臂麻，坚持蹲在病床前，用手臂托着智能柜台调整角度，一趟下来，忙得一头汗水。当激活成功后，女子将两人送出门：“根本没有想到，仅一个电话，你们这么快就赶来了，我和父亲好感动！”（通讯员祝青  刘峰 记者陈小敏 见习记者熊诗琪）