湖北竹溪县便民服务出新举措 不动产登记午间不断档

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 郭军、李名军、余荣辉)3月23日,笔者从竹溪县自然资源和规划局获悉,该局在不动产登记“365不打烊”基础之上,再升级不动产登记“中午不打烊”和“延时办理”服务,切实提升企业、群众办事的便捷度和满意度。

“上班时间没办法出去办事,等下班了,大家都下班了。现在不动产登记中心中午不打烊,解决了我们上班族办事的一个大问题。”3月22日,竹溪县文化和旅游局工作人员王女士中午下班之后,顺道到政务服务大厅不动产登记“午间窗口”办完过户手续,开心地说。

为进一步优化营商环境,竹溪县开展“以思想破冰引领发展突围”大讨论活动。竹溪县自然资源和规划局在学习大讨论的同时,注重征集反馈意见建议,针对“不动产登记办件数量较多,排队等候时间长”“延时服务”等群众反馈意见集中的9类事项进行梳理,整改;不动产登记加派当班人手,精减审批程序,推出新版《服务指南》;对“当班店小二”进行集中专业培训和业务知识学习教育,力争做到不动产登记服务更便民利民,“午间窗口”办事质量不打烊、不打折。

“推行“中午不打烊”和“延时办理服务”,一方面为上班族提供了方便,另一方面结合当前防疫形势,对上下午高峰期人流量也是一种缓解。”竹溪县不动产登记中心负责人说。

与此同时,该县不动产登记还针对老年人及特殊人群持续推进帮办代办、绿色通道、上门服务、预约服务、快递邮寄等服务举措,让“关爱到家”“服务上门”。

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