“年审小妹”服务中。社区供图

长江日报3月24日讯　为确保辖区老人能按时进行退休年审，正常享受养老待遇，近日，解放路社区工作人员邓倩文化身“年审小妹”，多次上门为行动不便的老人办理退休年审工作。　

以往，退休年审每年审核一次，符合条件的老人必须在规定时间内，在指定地点带上本人身份证件进行审核及身体确认，才能正常享受社保待遇。但对于年事过高、行动不便的老人来说却是个难题，解放路社区为减轻老人家“负担”，主动上门为老人家提供“线上+线下”服务，全方位协助办理相关事宜。

对于行动不便的老人，解放路社区主动提供线下服务。自上门办理年审工作开展以来，居住在解放路169号的周济元奶奶因患病长期瘫痪在床，她就成为解放路社区上门年审的对象。日前，社区工作人员来到周奶奶家中，工作人员一边耐心询问老人相关信息，一边办理，不到5分钟就完成了整个年审。

对于辖区内比较“新潮”会摆弄手机的老人，“年审小妹”则会主动提供“线上”指导，手把手教授老人如何进行手机年审，添加老人微信，为后续老人年审提供“一劳永逸”式服务。

解放路社区“年审小妹”上线，让老人实现一个电话即可解决退休年审问题，老人“零跑腿”，“线上+线下”为老人进行退休年审，既服务了老人、方便了老人，更拉近了社区与老人之间的距离，受到了辖区居民的一致好评。（通讯员邓倩文）

【编辑：罗兰】

（作者：邓倩文)