中国电力报:“三进三送”保障客户权益

“殷总,您工厂每月大概用电50000度,根据电费清单来看,高峰时段电量是低谷时段电量的10倍,用能情况不是很合理。如果采取‘削峰填谷’的方式错峰用电,每月大概可以节约电费12000元。”3月12日,在湖北荆州市拍马园工业园区,荆州区供电公司青年志愿者王楠泽拿着电费清单为一家生产防水材料的企业细致算着“经济账”。

为迎接“3?15”国际消费者权益保护日,荆州供电公司团委组织青年志愿服务队开展“三进三送”(进社区、进乡村、进企业,送优质服务、送用电安全、送节能方案)志愿服务活动,通过讲解错峰用电优势、宣传电价优惠方式、商议转供方案等,维护客户消费权益。 

连日来,在荆州石首桃花山镇大棚种植基地,石首供电公司青年志愿者为草莓种植园义务检查电力线路和照明设施,对春耕设备进行“健康体检”,“零距离”贴心服务春耕生产;在荆州潜江南门河游园广场,潜江供电公司志愿者们用心推广“网上国网”App,服务客户便捷缴费……荆楚大地上,处处可见“小红帽”用心用情志愿服务的身影。 

此次荆州供电公司团委共组织10支青年志愿服务队,走访197家工业园用户,开展15场安全用电宣讲活动,在“3.15”活动期间,以实际行动提升客户的获得感和幸福感。

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