2021年3月22日上午，武汉傲卓置业有限公司向武汉市自然资源和规划局汉阳分局送来一面绣有“务实高效办事，热心服务企业”的锦旗，对分局行政审批科工作人员尽职尽责、无私周到的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。

该公司于3月19日（周五）到政务服务中心窗口办理建设工程规划许可阶段相关事宜。从最初的沟通环节到企业成功拿“证”，行政审批科工作人员事无巨细、主动对接，在办理流程上为企业答疑解惑，并进行网上申报操作指导，最终加班加点延时服务帮助企业在同一天先后取得规划方案批准通知书和建设工程规划许可证。

行政审批科自在政务服务中心设立窗口以来，一直努力践行“优化营商环境” 的工作理念，积极提升服务效能。通过“服务跨前一步”，向企业及时发放办事指南、一次性告书等，指导企业报件流程；同时强化事中服务，结合项目实际，提前对企业进行下一步告知，帮助企业少走弯路、错路，节省规划手续办理时间，提升企业满意度，让企业的办事之路更加顺畅。