长江日报3月25日讯 “春节期间首次‘不打烊’，今年春节假期，武汉市政务服务累计为群众办件6812件。”3月25日上午，武汉市市委市直机关工委召开市直机关优化营商环境机关作风大竞赛工作推进会，市政务服务和大数据管理局介绍了“我为群众办实事”的典型经验。

会议对市直机关围绕打造“五个中心”、优化营商环境、开展机关作风大竞赛的初步成效进行总结，安排部署下一步工作。会上，市发改委、市政务服务和大数据管理局介绍“六比六赛”的典型经验，市委宣传部、市经信局、市科技局、市交运局、市地方金融局等5个单位结合职责职能介绍特色做法。

市政务服务和大数据管理局政务服务管理处负责人介绍，为保障群众就地过年，2月11日至17日春节假期，武汉市政务服务累计办件6812件，其中网上办573件，自助办2109件，大厅办理4130件，深受群众好评，“我们的经验是，把办事群众当亲人，热情服务，当好办事企业群众的‘店小二’”。

今年春节前，该局提前发布公告：市民之家政务服务大厅春节期间提供“不见面”政务服务，部分窗口提供延时服务。2月15日正月初四，武汉市政务服务大厅及市直部门分中心开放公安、人社、医保、不动产等窗口，为群众提供身份证、出入境等民生高频事项加班延时服务，直到2月17日春节假期结束。春节期间还组织各区、各部门线上“不见面”审批、线下民生高频事项开窗延时服务。

2月15日大年初四上午9时，市民王先生和妻子来到市民之家政务服务大厅，在帮办服务区取到公积金综合窗口的号后，工作人员第一时间为他办理了首套房公积金提取业务，“平时工作忙，一直抽不出时间来市民之家办事，这次看到公告后，特意趁春节放假来提取公积金，政务大厅的工作人员放假仍坚守岗位，令人感动”。

市委市直机关工委要求，市直机关各单位要将此次竞赛作为推进机关党建服务中心的有力载体，对标一流，抓出实效，当好排头兵，为加快打造“五个中心”、建设现代化大武汉作出新的更大贡献。

（长江日报记者黄征 通讯员张蕾 刘健康）

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（作者：黄征)