市残联做好辅具适配回访工作

日前,市残联辅具中心开展残疾人辅助器具适配入户回访调查活动,及时追踪和反馈辅助器具质量情况和残疾人实际需求。

本次回访调查对象为去年全市近千名残疾人辅具适配对象。回访过程中,辅具适配专业人员对荆门高新区·掇刀区团林铺镇、麻城镇等地已配发辅助器具的残疾人进行跟踪和回访服务,仔细询问辅具使用者的感受,听取残疾人的需求和建议,对部分辅具使用方法不当的残疾人进行现场指导。同时,辅具适配专业人员还向残疾人宣传了有关残疾人康复方面的政策。

市残联辅具中心相关负责人透露,通过开展回访工作,不仅了解了残疾人朋友的辅具使用情况,提高辅具使用率,更有助于今后更好地开展辅具适配工作,提高满意度。从前期现场入户回访的情况来看,绝大部分残疾人反映辅具使用良好、便利、满意,同时也存在一些问题,如部分残疾人不适应新适配的辅具造成了一些闲置。针对存在的问题,专业技术人员建议他们进行一定地适应性训练,以更好地使用、掌握辅具。(记者胡于梅 通讯员陈敏)

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