3月31日,瑞丽航空紧急出台涉及芒市航线客票特殊处理的通知,所有芒市出港航班均按照高风险级别进行防护,客舱预留座位搭建隔离区,并免费退改涉及芒市进出港航班。

根据通知,在客票有效期内,符合政策的旅客免费办理一次非自愿变更航班日期,变更至航班日期前后7天(含)内的航班,免收变更手续费及舱位差价。在客票有效期内,且在航班起飞前已取消订座的机票,旅客可至原出票地上传相关证明后,办理非自愿退票,免收退票手续费。(云南日报 记者胡晓蓉)