长江日报融媒体5月20日讯(记者刘海锋)“大家放心，一周之内我就会跟房东商量解决办法，整改到不扰民为止。”5月20日中午，在洪山区金地自在城小区6栋临街商铺，一家名为“楚川一品”的小餐馆老板，向前来反映油烟扰民的几位业主说道。

这家小餐馆去年12月底开始营业，主要经营早餐及盖饭等业务，一般从早上营业至晚上八点左右。住在小餐馆楼上的业主陈先生说，自从这家店开业，他所在的整个单元就苦不堪言，油烟味每天从早到晚飘散，根本无法开窗。

陈先生说，开业不久之后，这家小餐馆又开始在店门口炸面窝，油锅的油烟与位于二楼的排烟口油烟“双管齐下”，业主们的生活受到了更大影响。

排烟口位于招牌上方。记者刘海峰摄

为了解决这个问题，陈先生及其他业主多次向城管部门反映，但始终无法彻底根治。长江日报城市留言板记者在长江网武汉城市留言板上查询到，从今年2月至今，陈先生先后12次留言，不过收到的答复基本都是，油烟扰民及出店经营属实，已经责令店主将占道物品清理，并进行批评教育，后期加强巡查管控，全然没有提及油烟扰民如何处置，这让陈先生很是无奈。

5月20日中午，记者来到金地自在城小区，在“楚川一品”门口，店主向记者证实，城管部门确实来过两次，只是让他们将占道物品清理，并未提到油烟扰民及整改问题。

记者了解到，此前一小时，十几位业主进入店内与店主进行了交涉。店老板说，这是业主们第一次正面提出排烟口油烟扰民问题，之前有人说炸面窝的油锅有油烟，已经花一千多元装了油烟机。

之后，又有几位业主进店交涉，其中一位女业主情绪激动，险些发生肢体冲突。大家的意见很一致:整个小区周边餐馆油烟都是排入地下管道，这家餐馆必须按此进行整改。

记者一面安抚业主情绪，一面与店主进行沟通。店主说，自己的确不知道油烟问题如此严重，当初开业时，排烟口的设置经过房东与物业的认可。现在这么多业主反应强烈，肯定不会置之不理。

在记者协调下，店主当场与房东通了电话，因房东在外出差，店主承诺一周内与房东及物业方面商量出合理的整改方案。

得到了这一承诺，业主们才陆续离去。

【编辑：叶子】

（作者：刘海锋)