长江日报融媒体5月21日(通讯员徐彩霞 记者杨莉)近日，一市民因病去世，报案理赔三个工作日后，他拿到6万多元的保险理赔款。据了解，48岁的钟祥柴湖饶先生早于2012年6月就在富德生命人寿保险公司荆门市钟祥营服购买了一份《富德生命福星高照终身寿险(分红型)》，保额6万元，期缴保费4086元，已持续缴费6期。

2018年4月17日饶先生因罹患直肠癌不治身故， 5月7日在料理完饶先生的后事之后，家人才想起曾经投保在富德生命人寿保险公司的保险。遂致电富德生命人寿公司咨询，保险公司工作人员迅速查询客户的投保记录，核实情况，耐心指导受益人收集索赔资料。

5月8日 保险公司收到受益人递交的索赔资料后，即时受理进系统， 从受理到审核，再到理赔金的支付仅3个工作日完成，受益人收到6.4万元的理赔金后，一再称赞保险公司高效快捷的理赔服务。

【编辑 陈洁】