长江日报融媒体2月24日讯（通讯员 赵芳喜 记者 杨莉）近日，人保寿险十堰中支竹溪支公司召开现场理赔会，对公司近期两笔大额意外险案件进行现场理赔。

图：理赔现场会上，两名出险客户家属接受理赔款。

涉及的两起案件的客户为严某和谈某，严某于2017年3月26日投保购买百万身价惠民两全保险，保额14万元(一般意外身故保额28万元)，另于2017年4月5日投保购买福满家卡一份，意外身故保额3万元，意外医疗保额3千元，严某于2018年3月29日因他人房顶漏雨务工修缮时不幸从二楼楼顶跌落地面，送医院抢救无效身故。被保险人谭某于2018年1月15日投保购买百万身价两全保险(B款)，投保金额10万元(自驾车意外身故保额200万元),于2018年3月17日自驾车从乡村公路冲出路基坠入河岸不幸意外身故。

公司接到报案后，第一时间到现场查勘并立即向上级公司进行汇报，迅速启动应急理赔预案，开通绿色理赔通道，指派理赔人员调查取证，并积极指导客户收集、提交理赔资料和亲切看望死者家属。在确定案件事故属于保险责任后，迅速组织召开理赔会将严某的311941.53元赔款及谭某的200万元赔款，合计231万余元赔款给付到位。

理赔会现场上，参会的当地政府领导、案件家属及社会大众共同见证了公司对客户履行理赔责任，展现了公司勇于承担责任、诚信合规、快速理赔的经营理念，得到当地政府和社会各界的高度认可和赞誉，获得了客户家属“一言九鼎、值得信赖”锦旗的温暖回馈，树立了PICC的良好品牌口碑和社会形象，同时也让参会人员共同感受了保险扶危济困的社会意义，受到了一次深刻的保险教育。

今后，人保寿险湖北省分公司所辖各级机构将继续保持赶在风险发生之前将人保的保障和呵护送到千家万户的事业初心，保持致力耕耘保险事业、播撒人间大爱的事业热情，保持坚守人民保险服务人民的事业使命，为广大社会群众的幸福安康保驾护航。

【编辑 陈洁】