冯雪

近日，10家平台签署了《平台企业维护公平竞争市场秩序承诺书》，向社会承诺未来将不会用大数据杀熟，其中包括了京东、美团、饿了么等知名互联网平台。

“大数据杀熟”有两个方面。一方面，平台将收集到的大量的个人信息通过推荐系统向用户推荐内容，最终达到吸引流量或引导用户消费的目的。另一方面，一些无良商家通过算法“杀熟”，对新老用户实行差异性交易价格。

近几年兴起的电商都是通过大数据来挖掘用户兴趣，然后吸引用户消费。大数据时代并不是一个充斥着算法和机器的世界，“杀熟客”是没有底线和道德的体现，平台要遏制过度逐利冲动，不要将社会责任、诚信只挂在嘴边。治理“杀熟”不能全凭行业自觉，还应该加强监管强度，相应的配套机制也应逐步完善，增加企业“杀熟”的成本。

互联网平台的发展正处于行业上升期，企业商家也已经享受到了互联网经济带来的巨大回报，但是，企业不能失了良心，否则，总有一天，将为自己的贪婪付出代价。承诺不“杀熟”，关键要做到。

【编辑：丁翾】