长江日报4月22日讯 市场监管部门搞错了复工复产政策，让一家美容院开具一份本来不用开具的证明，10天内3次告诫该美容院，拿不出证明就不准开业，影响复工复产。4月22日上午9时30分，区纪委书记系列访谈暨上线武汉城市留言板答网友问活动举办第九场，针对这一典型案例，武汉经开区（汉南区）市场监管局局长鄢卫华做了剖析。

苏先生是一家连锁美容店的负责人，去年4月底，美容店向社区提交了企业备案证明和承诺书后，恢复营业。可是刚开门，就被要求关门。

他按照区市场监管局的要求，在湖北政务网上提交复工证明申请，可政务网不批，回复说要报主管部门现场检查合格后可复工，苏先生把情况反馈给区市场监管局，仍被要求找湖北政务网开具允许复工证明。

美容店发了愁，一边不知道去哪里开证明，另一边区市场监管局10多天来了3次，称拿不出证明就不准开业。

但是，他向武汉经开区商务城管理办公室咨询时，对方却明确表示，不需要证明就能复工。

直播现场，鄢卫华表示，当时，区市场监管局未对最新政策进行认真研究，未按照领导批示及时提示行业主管部门调整政策，导致个体工商户复工复产的最新政策未能及时传达到基层一线、及时落地。

鄢卫华分析，这个案例反映出干部既有“庸”的问题又有“懒”的问题。“庸”在工作主动性不强，主动服务意识不强，没有主动研究谋划工作，没有把责任扛在肩上，把任务抓在手上，导致上级最新的复工复产政策没有及时落地。“懒”在该专管员直接将所长给其的政策咨询电话给经营户自行联系，自己不主动了解掌握最新政策，没有当好企业的“店小二”“微保姆”。

鄢卫华说，针对曝光出来的问题，区市场监管局举一反三，局纪检部门围绕治理重点定期不定期开展督查，对工作落实不力、整改不力、敷衍塞责的将进行严肃处理。（长江日报记者杨荣峰 孙笑天）

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（作者：杨荣峰 孙笑天)