紧急救援10分钟,月湖风景区合力救助晕倒老人

长江日报4月26日讯 “谢谢你们,我父亲经医院及时救治,现在已经好多了。”26日上午9时许,一位市民给月湖景区打来电话,感谢景区工作人员在父亲晕倒后给予悉心帮助和及时救助。

工作人员救助老人。许华军摄

工作人员将老人送上救护车。许华军摄

4月25日17时10分,景区厕所管理员陶桂友在做保洁时,发现一个蹲位有人长时间使用,敲门却没有反应。她感觉情况有些异常,立即向巡逻队员方来汉报告。

方汉来驾驶着巡逻车,3分钟就赶到了厕所。他先拍打厕所门,但里面的游客没有应答。以前多次处理类似情况的方来汉感到情况不对劲,马上通知安保公司的业务主管、景区主要负责人及有关部门管理人员。景区相关部门的工作人员全部赶到了现场,并判断游客很可能晕倒了,必须采取紧急措施进行救援。

于是他们立即安排人员报警、联系就近医院救助。同时,园容部两名工作人员强行推开被反锁的厕所门,看到一名近七旬的男性游客晕倒在蹲坑上面。于是,他俩协调配合,一左一右把晕倒游客搀扶到外面的椅子上坐下来。

稍后,晕倒游客慢慢地恢复了一些精神,告诉景区工作人员自己68岁,姓胡。景区主要负责人劝他到医院治疗,但他不大愿意,认为是老毛病,休息一会就没事了。

在闻讯赶来的月湖街派出所的民警协助下,他们联系了老人的儿子。在儿子的劝说下,老人终于同意到医院进行检查和治疗。最后,几名安保队员又一起把他扶上担架,抬上救护车,送往汉阳医院。

随着闪耀着红灯的救护车渐渐消失在月湖风景区,一场紧急救援晕倒游客的事件结束,从事发到结束仅10分钟。

景区负责人深有感触地说:通过此事,说明景区除了提高日常服务质量外,还要重点抓好应急救援演练,才能及时有效处置游客摔伤、晕倒等各类突发情况,确保游客的生命安全。

(长江日报记者杨晓雨 通讯员许华军)

(作者:杨晓雨)

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