“随手拍”截图 记者陶常宁截图

长江日报融媒体8月8日讯 路上有一堆垃圾、摊贩占道走不动、有人偷偷搞违建、楼下油烟扰民......今后遇到这些问题，市民拍张照就可投诉。8月8日，武汉城管“随手拍”微信小程序正式上线，市民发现任何城市管理问题，只需用手机拍照、上传就可反映给城管部门。通过这个功能，人人都可参与城市管理。

8日上午，武汉市城管委110指挥协调中心大屏幕显示，一市民通过“随手拍”上传的沿江大道某处存在暴露垃圾和垃圾容器满溢的情况，经核实照片清晰无误、地点明确，工作人员随即将问题分派至责任单位。通过监控摄像头可以看到，3分钟后，2名执法队员赶到现场拍照取证并开始调度，10分钟后环卫车和洗扫车来到现场，将垃圾处理完毕，将路面冲洗干净，执法人员将处理结果发送至指挥中心，指挥中心反馈给市民，整个流程不到20分钟。

如何使用“随手拍”？市城管委相关负责人介绍，市民可关注“武汉城管”微信公众号点击右下角直接进入，也可在微信小程序里搜索“武汉城管随手拍”来下载安装。进入后，可实现拍摄、实时定位、问题分类。

为何要开发“随手拍”小程序？该负责人介绍，今年以来，武汉城管大力推进智慧城管建设，通过创新城市治理模式，来提升城市功能品质、促进城市管理转型升级，同时要发动全社会参与，“随手拍”小程序应运而生。（记者陶常宁 通讯员董德禹 徐仁鹏 实习生费然）

【编辑：符樱】

（作者：陶常宁)