长江日报5月4日讯 “请问一下，进站口往哪走？”“您笔直往前走，看到‘汉口’两个大字就是了。”5月4日下午，武汉大学研一学生王锦阳身穿志愿者红马甲、头戴小红帽，在汉口火车站为来往旅客提供指引服务。

青年志愿者为出站旅客指引方向。 长江日报记者乔驰 摄

今年23岁的王锦阳老家在辽宁锦州，这个“五一”假期她没有选择回家探亲，而是报名参加了汉口火车站广场青春志愿者，在忙碌中度过了一个难忘的“五四”青年节。

青年志愿者为往来旅客提供服务。 长江日报记者乔驰 摄

据了解，为了给来汉旅客营造一个安心、省心、开心的“五一”假期交通环境，江汉团区委和江汉区汉口火车站综合管理办联手招募青年志愿者，开展“欢庆五一·英雄的武汉欢迎您”志愿服务活动。

活动的参与方，武汉市江汉区童心童爱社会工作服务中心负责人陈玥告诉长江日报记者，“五一”期间，汉口火车站广场共招募志愿者110到115人次，每天都有20余名志愿者在火车站地下空间、进站口、志愿岗亭、站前广场等位置值守，随时为有需要的旅客提供购票引导及路线指引服务。志愿者年龄普遍在18-23岁，主要为在校大学生。

旅客在志愿岗亭前咨询问题。 长江日报记者乔驰 摄

“请问最近的便利店在哪？”“我的口罩掉了，能麻烦给我一只口罩吗？”在站前广场的志愿岗亭里，来自武汉交通职业学院的大二学生张景正耐心地回答旅客咨询。她面前的记录本上，详细、工整地写着每次服务旅客的过程，从早上8时至下午3时，已经记录了79条。

张景说，当志愿者期间，自己不仅传递了爱心，也感受到来自他人的暖意。5月3日武汉突降暴雨，张景注意到有位刚出站的老爷爷站在雨中，正焦急地打着电话，“好像是找不到接站的家人”。张景正准备上前询问时，一位年轻的男性旅客撑着伞连忙走到老人身边，并带着老人前往与家人约定的地点。

“五一”期间，张景报名了3次志愿服务，虽然不能享受假期，但她觉得十分值得，“既能为外地游客排忧解难，还能展示我们武汉的文明形象，我觉得非常有意义。”

（长江日报记者乔驰 通讯员刘天 徐博书）

【编辑：胡之皓】

（作者：乔驰)