长江日报5月7日讯 小区交房多年，水电由物业代收，费用比正常贵，反映两年多却得不到解决。5月7日上午9时30分，区纪委书记系列访谈暨上线答网友问活动举办第十一场。直播中，针对网民提出的这一问题，新洲区纪委监委派出第二纪检监察组组长严文平做了回应。

访谈现场。长江日报记者杨涛 摄

据网民反映，其是阳逻街环湖路枫清泊静小区的居民。该小区2008年交房，水电没有分户到业主家里，都是物业代收，电费比正常居民用电高，还经常停电停水，生活很不方便。

该网民称，小区居民就此事求助社区，社区说在协调解决，但是从2019年一直协调到2021年，一直没有结果。

直播现场，严文平分析，这个案例肯定存在作风问题。解决群众反映的问题是我们的职责所在，群众反映两年的问题未解决，首先是“慢”。社区作为基层组织，接到反映应该找相关部门协调解决，两年未解决，肯定存在履职不到位问题，这是“懒”。而问题为什么得不到解决，该如何解决，社区也没给出解答，这是“浮”。

“活动结束之后，我们要加大力度督办此事，让群众满意。”严文平表示。

（长江日报记者杨荣峰 孙笑天 ）

【编辑：戴容】

（作者：杨荣峰 孙笑天 杨涛)