长江日报5月13日讯 市民网购商品后发现没有3C认证，向市场监管局反映后，却得到“举报不实，不予受理”的答复。5月13日上午9时30分，区纪委书记系列访谈暨上线答网友问活动举办第十三场，针对这一典型案例，青山区市场监督管理局副局长吕恩顺做了剖析。
访谈现场。长江日报记者金振强 摄
据网民反映，其在某购物网站的一家礼品专营店购买了一款商品，根据该商品性质，应该有3C认证，而其收到的商品，却没有3C认证标志。
该网民将该问题反映到青山区市场监管局，相关工作人员却答复“举报不实，不予受理”。
直播现场，主持人提问，商品应该有3C认证却没有，网民反映后，工作人员是否进行过调查，如此回复是否存在作风问题？
针对此案例，吕恩顺分析，这个问题看似是一件小事，却非常典型。据后期调查了解，相关工作人员在接到投诉后，只是收集了生产厂家提供的产品合格证等相关材料，没有收集3C认证的资料，就作出了“举报不实，不予受理”的处理和答复，是典型的业务不熟，办理不认真，是作风“懒”的表现。
吕恩顺表示，在调查中还发现了该工作人员还存在其他方面的工作作风不实的问题，经局党组研究，决定对该名工作人员予以诫勉谈话、通报批评的处理。
（长江日报记者杨荣峰 孙笑天）
【编辑：朱晨颖】
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