近年来，新洲区青年志愿服务支队在共青团新洲区委指导下，先后注册人数近5000人，同时建立区直青年志愿者服务队16家，专业志愿者服务队17个，另组建一支返乡大学生志愿服务队并建立QQ群。其工作和活动特点如下：

——专业志愿服务扎实有效。按照区文明办的年度计划安排，有针对性地组建专业志愿服务小队，提高志愿服务质量和持久性，成为参与全市文明创建的重要机动力量。2013年3月2日，和区文明办一起，组织参与承办新洲区纪念毛泽东题词向雷锋同志学习50周年纪念活动，新组建专业志愿服务队17个，涉及交通消防、禁毒禁赌、社区服务、文明礼仪、赛会讲解、环境保护、法律援助、就业创业、金融理财等。其中，交通消防、禁毒志愿服务宣讲服务作为保障暑期青少年教育重点工作，在我区乡村青少年宫开设专题，设立课时，通过案例、实物向孩子们讲解安全自护的相关知识；参与赛会讲解和文明礼仪志愿服务的青年志愿者共计120余人。“共青团·小时候”青年志愿者服务项目在寒暑“两假”期间全区28个社区青少年学校同步开展，70余名以本地籍返乡大学生为主体、社区青年志愿者为补充的青年志愿者开展学业辅导、文娱游戏、感恩教育等活动。

——特色志愿服务形成品牌。一是青年志愿者“爱心卡”结对关爱残疾人士项目。从2012年3月至今，40名青年志愿者结对帮扶全区重症农村残疾人，年度青年志愿者学手语活动参与人数均保持在100人以上，湖北电视台、武汉电视台、中残联网站、楚天金报等平面和立体媒体相继报道。二是2012年6月份以来，组织开展关爱农民工子女志愿服务行动。积极争取武建集团、地铁集团、武昌团区委、青山团区委和新洲团区委结对，发动常阳新力、湖北玉如意、华润燃气等非公企业团组织、飞扬羽毛球俱乐部青年自组织、区委办公室青年联合分会等共青团外围组织参与关爱；组织区直机关团组织开展爱心捐赠等活动。先后筹措爱心助学物资总价值10.5万元。三是关爱农民工返乡志愿服务行动。2011年以来，团区委共投入资金近4万元，每年在春节前夕邾城、阳逻两大客运站、新洲4大火车票售票点开展该项志愿服务，30多名青年志愿者顶风冒雪、不怕严寒，连续12天开展火车订票、茶水供应、路线咨询等志愿服务，惠及30万返乡农民工。

——常规志愿服务持续开展。2012年我区志愿服务活动以“学习践行雷锋精神，倡导引领文明新风”为主题，结合党政工作中心，开展“百名青年志愿者共建志愿者林”、“法制进校园”、“交通文明劝导”、“爱我新洲·知我家乡”、“小手牵大手·文明礼仪向前走”等志愿服务活动。其中，8月份开展的“淘宝体劝导交通文明”的志愿者活动在楚天都市报等多家平面、网络媒体刊、转载。2013年，主动承接武汉市文明办、新洲区文明委关于做好武汉市争创全国文明城市的总体部署和要求推动，将全年的志愿服务细化为19大类32项，明确责任人和具体完成时限，在人民广场对外进行公示，接受社会各界监督，为努力推进新洲区志愿者服务工作常态化作出辛勤努力。如“环保志愿行·保护母亲河”志愿服务活动，青年志愿服务支队成员积极参与，按照既定时间表，通过进机关、进学校、进社区进行宣讲，不断提高全民参与保护环境的意识。——志愿服务文化正在蕴育。2012年3月5日，在全区率先推出4分20秒的新洲青年志愿者文化宣传片《我的志愿》，纳入了新洲农村500场公益电影的片头播放，营造人人争当志愿者的氛围，进一步提高了志愿者在农村的知晓率和美誉度。2012年8月，在“青春新洲”网站开辟青年志愿者专栏，并委托专业网站设计公司建设新洲青年志愿者注册系统，实现支队成员注册“无纸化”。2013年寒暑“两假”开展“共青团·小时候”青年志愿者服务工作项目中，自筹资金，印制标有志愿者标识、色彩、款式完全统一的文化衫，成为一道亮丽的风景。2013年10月至11月间，和区文明办一起，联合湖北移动公司新洲分公司，组织开展“共青团·移动传情电影进企业活动”，将总计6分钟的央视志愿服务宣传片纳入电影片头反复播放，总计划播放100场电影，目前，已经在近20家大企业播放30场次，将志愿服务理念传递到数千企业青工心里。