长江日报5月20日讯 楼上失火，消防人员救火时，水冲入楼下邻居吴某家中，造成其财物损坏。怎么赔？

前不久，武昌一小区居民孙某家突然着火。消防人员出警灭火，过程中，消防用水冲入楼下邻居吴某家中。吴家地板、墙面、床上棉絮等被污水浸泡。此后，吴某要求孙家赔偿，双方各执己见，多次协商无果。

5月14日，武昌区粮道街人民调解委员会介入调解。进行现场核查后，调解员了解到，火灾确实造成了吴家财产损失。吴某列出损坏清单，价值约一万元。孙某则称，自己经济条件一般，拿不出那么多钱。

调解员把双方分开，背靠背做思想工作。调解员希望降低赔偿额，“低头不见抬头见，楼上家条件不好，现在又烧得一无所有，多换位思考，有利于事情早点解决”。

吴某说，火灾原因明确责任清晰，损失较大也是事实，“邻居家条件确实一般，但老人家说话态度让我很不舒服”。

调解员又找来孙某谈心，希望他再想点办法，尽量多赔一点。调解员一席话，吴某松了口，“别家是真有困难，我家也承担一点”。

“您的邻居家真的很通情理，你们再想点办法。”调解员对老人家属说。老人的家人很感激，最后双方握手言和，签订调解书。18日，老人家属一次性赔偿了吴某财物损失费5500元。

湖北省汉武律师事务所律师余钢介绍，在灭火过程中造成的财物损失，消防队员不需要承担赔偿责任。根据《消防法》的规定，为了控制火势蔓延采取的各种措施，包括“使用各种水源”“拆除或者破损毗邻火灾现场的建筑物、构筑物或者设施”都是合法的。

其次，发生火灾，其房主既是需要承担责任的一方，也是救火行为的受益人。发生火灾，房主可能无过错，也可能有人为过错（比如不当使用电器、疏忽大意），房主赔偿受损一方基本上都是出于“房主有过错”和“房主虽无过错，但是受益”这两个理由。在房主无过错的前提下，法律规定是“适当”的赔偿，所以一般只部分赔偿受损人的损失。（长江日报记者夏晶 通讯员李曼雨）

【编辑：刘艳】

（作者：夏晶)