长江日报5月25日讯 “小严严，橙子可以当天发货吗？”“买的野藕虽然等待时间有点长，不过味道确实地道！”“小土豆沾了些许泥土，有人说不精致，但我觉得这是正宗恩施特产的气息！”平时，不少“长粉”会在后台私信提到这些“知识盲点”。于是，长江严选体验官们就日常订单发货、包装等环节，“揭秘”一方好物背后的故事。

秭归县农果旺专业合作社胡华军是长江严选百余家供货商之一，他介绍，靠近长江边上的一片果园，是特意留给长江严选的，每一颗脐橙都是现摘现发，有着十分严格规范的生产流程。采摘、打包、运输……每个环节都影响着水果的品质。“我们的脐橙从不打蜡、从不泡药，果园即是‘仓库’，果子采摘有时也是急不得的，得靠‘天时地利人和’，从树上结果再到入口，就像剧情婉转曲折的电影，鲜甜地送到口中就是故事结局。而结局是喜是悲，便由这标准流程来决定。”胡华军说。

“如果遇到下雨天，脐橙基地会延迟采摘，下雨时采果容易烂，所以我们绝不因为赶时间而做影响产品质量的事情。”优质水果得来不容易，消费者们往往会对高品质的果子“虎视眈眈”，但越是好品质就越稀缺。长江严选水果体验官表示：“长江严选绝不会因为果子紧缺就以次充好，我们每年会提前派出体验官在原产地寻找合适的果园，等到果子口感最好时，再送到客户手中。”

在平台，不少粉丝感慨，美好的东西总是值得等待。去年11月底，网名为“果果”的长粉在平台下单了一份咸宁嘉鱼野藕，准备送给外地好友。由于下单后两天未发货，便在后台催单，客服人员马上回电解释：野藕是基地现挖现采现发的，偶遇雨雪天气采挖，难度较大，所以耽误发货时间了。“后来过了三天，朋友收到藕了，称赞口感很好！”

长粉“果果”欣喜地说，自己是地地道道的湖北人，每年出藕的季节，都想给外地朋友邮寄一些“湖北味道”。这两年开始寄野藕，但运费比藕还贵，偶然间在长江严选看到了嘉鱼野藕，性价比很高，包装和邮寄都解决了，包装也不错，送给朋友很合适。

长江严选商城野藕用户好评截图。

据了解，从去年4月开始，长江严选开启了农产品基地直供全国活动，在省农业农村厅和各地农业农村局严格把关下，建起了15个湖北地方特产馆，恩施、宜昌、襄阳、咸宁等地的数百款“荆楚风味”进入“基地直供”专区，带动湖北农产品销往全国逾200多个城市。

“百款‘荆楚风味’中，有部分是初级农产品，例如脐橙、野藕、大米、土豆、红薯、板栗等都产自特定地域，山区基地有时会受到地理环境、天气的影响，导致发货延迟，一定程度上影响物流速度，但我们保证送到粉丝手上的一定是‘匠心特产’，以最优惠价格回馈‘长粉’的支持，让大家一口爱上湖北家乡味！”长江严选体验官说。（长江日报记者余康庭 蔡梦娅）

基地产品直供，戳下面图片进入专区。

【编辑：邹卓然】

（作者：余康庭 蔡梦娅)