长江日报5月28日讯 餐厅老板怎么也没想到，就因为地没拖干净，地面残留水渍，让自己赔了近2万元钱。

今年3月份，鲁女士与亲友在某餐厅聚餐，因地面湿滑，鲁女士在餐厅走道不慎摔倒，被送往医院住院治疗。事发后，店家积极承担了医药费，但鲁女士与亲友认为店方还应赔偿后续治疗费、误工费等。

鲁女士觉得，自己摔倒是因为餐厅地面湿滑所致，店家没有及时清理水渍或张贴警示标志，应对顾客的损害承担全部责任，除了已经发生的医疗费，店家还应该考虑误工费问题，共计3万元。

餐厅老板认为，鲁女士是成年人，摔倒由其疏忽大意所致，故店家不应承担全部责任，店家支付治疗费已尽了赔偿责任，鲁女士索赔的3万元没有法律依据。

双方相执不下，找到武昌区水果湖街调委会驻汉街派出所调解室，请求调解。

“根据现场照片和餐厅监控来看，当时地面确有湿滑情况，餐厅未尽合理限度内的安全保障义务，致使鲁女士摔倒，应对鲁女士的合理损失承担一定责任。”5月28日，在接受采访时，调解员梅艳霞告诉记者，《民法典》第1198条的规定：餐厅作为经营场所未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任。而根据《民法典》第1179条，鲁女士要求的误工费属于合理费用，此外鲁女士还可要求赔偿护理费、交通费、营养费、住院补助伙食费等合理费用。

梅艳霞认为，鲁女士作为成年人，理应对自身状况和餐厅环境有充分认识，未尽到合理的注意义务导致自己摔倒，也应承担部分责任。所以对于鲁女士的损失，餐厅应负主要责任，鲁女士自己负次要责任。经调解，当事双方达成协议，店家承担70%的责任，鲁女士自身承担30%的责任，即除已支付的医疗费外，店家赔偿鲁女士近2万元。

5月28日，调解员电话回访纠纷双方，得知该协议已履行完毕。（长江日报记者夏晶）

【编辑：刘艳】

（作者：夏晶)