“为群众做好每件小事,就是我的大事”,全市迅速行动加紧办理群众“急难愁盼”问题

长江日报讯  “从最困难的群众入手,从最突出的问题抓起,从最现实的利益出发,用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事,增强人民群众的获得感幸福感安全感。”按照中央、省委决策部署和市委工作安排,武汉“我为群众办实事”实践活动正在推进,全市上下迅速行动、积极践行。

断头路困扰群众出行,就努力打通;轮椅、婴儿车进出街头公厕不便,就设置无障碍坡道。党员们深入基层,提供老年人志愿服务、教育与法律咨询等。一件件实事的办理中,群众感受到实践活动带来的新气象新变化,党员也锤炼了作风、提升了本领,展示出各级党组织和党员干部的新时代风貌,他们纷纷表示:“为群众做好每件小事,就是我的大事。”

党组织“沉”进社区倾听民意

“断了”10年的中南三路今年通车

“以前,我们去八一路,从洪山广场绕行要走20分钟,等到中南三路通了,3分钟就到了。”5月30日,家住中南三路社区的居民王连伟高兴地对长江日报记者说。在武昌区建设局机关党支部的大力推动下,“断了”10年的中南三路将于今年10月全线通车。

5月30日,武昌区建设局基础设施科负责人周荔(右一)到中南三路了解建设进度。长江日报记者陶常宁 摄

“中南三路规划是一条城市次干道,设计双向4车道。” 武昌区建设局基础设施科负责人周荔说,武昌区建设局机关党支部对口下沉中南路街徐家湾社区,居民们集中反映的诉求是希望中南三路早日通车。

周荔介绍,中南三路全长618.5米,采取分段打通建设。其中,从中南路至丁字桥北延线,长426米,已于去年7月建成通车;从丁字桥北延线至八一路,这一段虽然长度只有192.5米,但因拆迁难度大,建设无法推进。

武昌区建设局机关党支部将中南三路通车项目纳入“我为群众办实事”项目清单。33名党员积极走访调研,倾听居民意见建议,党支部每周召开例会专题调度道路建设,逐个分析研判征拆问题。同时,积极对接湖北省住建厅下沉该社区的党员,通过省住建厅协调武汉铁路局、相关街道等多部门,于去年7月召开了专题工作协调会,还多次与铁路部门召开协调会,道路征收得到了铁路部门大力支持。

据介绍,中南三路通车后,从中南路到水果湖地区将增加一条次干路通道,分流了洪山广场的交通压力,实现水果湖地区路网循环交通。形成“中南路—东一路—洪山路”的“轨道+慢行”圈,有效解决沿线清江花园、铁路小区、新南方小区、中南路小学等近万人的交通出行不便问题。

下沉党员充实社区养老志愿服务力量

独居老人享受送餐上门

“土豆烧鸡、炸藕盒、青椒素鸡、番茄鸡蛋汤,全是我爱吃的菜,口味也清淡!”江岸区新村街铁南社区85岁的居民徐女士向上门送餐的下沉党员表示感谢。5月30日中午,铁南社区55岁的下沉党员田华强和社区养老中心的工作人员一起,提着三菜一汤上了三楼,给徐女士送餐、量血压。

“党员志愿者又上门做好事了。我年纪比较大又是一个人住,他们总是会特别照顾我,经常上门帮我量血压、打扫卫生。”徐女士说,党员志愿者经常上门服务,体贴周到,就像自家亲人一样。

田华强在江启物业公司上班,工作之余经常参加社区的党员志愿活动。5月21日,新村街与普仁易维康居家养老中心一起组织义诊活动,田华强与其他下沉党员一起,上门为特殊困难老人、高龄独居老人打扫卫生,协助医护人员进行血糖血压检测。

田华强说,社区组织志愿服务活动会发到党员群里,社区下沉党员都会积极响应。“志愿服务本身也是我们党员应该做的,给高龄独居老人解解闷,帮他们做些日常的小事,希望能给社区养老服务出一份力。”

新村街铁南社区椿萱里老人照护中心工作人员顾成园介绍,铁南社区有特殊困难老人70多户,80岁以上的高龄老人有480多位。“除了我们养老工作者提供养老服务外,也需要发挥社区的力量,让更多下沉党员参与到志愿服务中来,扩充我们的养老服务力量。”

生鲜市场党支部协调“挤”出一个摊位

干货调料夫妻店生意接着做

5月30日中午,从汉阳王家湾送货回来,汉阳汉桥村汉桥永世生鲜市场“胖子干鲜”店老板王庆怀刚准备吃盒饭时,又接到汉阳十里铺一家酒店的订货电话,“忙是忙点,但生活很充实”。

王庆怀(右二)和妻子(右一)在汉桥永世生鲜市场向顾客推荐干货调料。长江日报记者胡义华 摄

59岁的王庆怀和妻子龚荣秀,在汉阳汉桥永世生鲜市场做了30多年干货调料生意。去年疫情期间,他和汉桥永世生鲜市场其他商户一起在临时市场营业。后因外地子女劝说,他俩准备放弃干货生意。

去年8月,升级改造接近尾声的汉桥永世生鲜市场即将开业。改造后的汉桥生鲜市场变小了。汉桥永世生鲜市场党支部书记何做骄介绍,汉桥永世生鲜市场原来有180个摊位,改造后只有108个摊位。“我们提前发了通知,征集有意愿继续从事生鲜市场经营的商户报名。”

因为不打算做干货生意,王庆怀最初没有报名,但送货时,不少老客户希望他继续做干货生意,“那我们还是继续做干货生意吧!”经考虑并与妻子商量,王庆怀改变了放弃经营的想法。

而此时,汉桥永世生鲜市场商户名单已经征集满了。王庆怀找到何做骄,“能否帮我们想办法,我们还是想继续干下去。”何做骄也着急,一方面王庆怀夫妇是市场的老经营户,可以优先选摊位,一方面改造后的市场商户报名已经满了,怎么办?

何做骄与已报名的商户交流,得知有一家商户正在犹豫,便积极做工作,“如果你有更好的事业发展方向,可以考虑将摊位让出来。”经过持续沟通,该商户同意让出摊位,转做其他生意。

王庆怀得以入驻汉桥永世生鲜市场86号摊位,取名“胖子干鲜”,他和妻子都心存感激,“谢谢汉桥永世生鲜市场的党员们,帮了我们大忙,让我们有机会继续做干货生意。”

老党员当义务调查员推进小区改造

拆除多年违建迎来“蝶变”

“老吴,我来做一项调查。这个调查表内有28项希望改造的选项,你可以按需求填写。”5月30日上午,蔡甸区蔡甸街汉棉小区,小区老党员陈昌越来到居民吴持跃家中,递给他一张老旧小区改造入户调查表。

陈昌越耐心细致地指导吴持跃填写表格,并询问其对小区改造的建议。吴持跃提出:希望增加小区绿化面积,规范小区停车……陈昌越一一记下。

汉棉小区原为蔡甸棉纺厂职工宿舍,建于上世纪80年代末,现有房屋6栋,居民364户。63岁的陈昌越原是棉纺厂职工,在这里居住了30多年。今年年初,蔡甸区启动城区老旧小区改造工作,汉棉小区被纳入到18个改造小区之一,陈昌越主动报名加入小区改造事务专班,成为一名志愿者。

“政府出台这样好的惠民政策,我们作为党员有责任把它落实好!”陈昌越领着长江日报记者在小区内了解目前的改造成果。他指着一栋房屋的一楼外立面告诉记者,以前不少一楼居民在外面圈出院子、搭建棚屋,现在经过改造,违建已全部拆除,街道还帮忙修复了外立面,安装了防盗门和铝合金窗户及防盗网,为小区正式改造留出空间。

“希望我们小区能‘蝶变’!”85岁的居民陈德禄高兴地说,他和老伴已经将种养的花花草草移栽到公共绿化带,积极配合拆除违建。

“目前汉棉小区群众征集意见已基本完成,下一步将进入到施工阶段。”蔡甸街道相关负责人说,改造项目将对群众意见比较大的小区楼道、外墙立面、雨水污水管网、地面和停车位等进行改造提升,全面提升人居环境和品质。

医护党员守候门诊大厅提供志愿服务

教老人现场学会手机挂号就诊

5月30日,70岁的李女士走进华中科技大学同济医学院附属协和医院金银湖院区,院区医护办工作人员、党员辛萍立即走上前去,帮助她顺利在“武汉协和医院”公众号上预约了眼科专家号。

5月17日,协和医院金银湖院区开诊,在党员的带动下,许多医务人员加入为患者提供志愿服务的行列。通讯员涂晓晨供图

李女士告诉长江日报记者,她的子女都在外地,过去,她与老伴去市区医院就诊,往往要转几道车,路上奔波劳累。现在,从她所住的环湖三路到协和医院金银湖院区,仅有公交两站路的距离,“我们东西湖区的居民在家门口可以看上大专家,孩子们知道后都放心了!”

5月17日,该院区开诊首日,盼望已久的老两口特意坐车来“考察”,还体验了医院食堂,“这里环境很好,伙食搭配清淡营养,院区条件都是一流的”。更让李女士高兴的是,开诊3个月内,院区所有专家门诊、专病门诊挂号费全免。

在辛萍的帮助下,李女士发现,看病不再需要东奔西跑,靠一部手机即可完成全程就医,在协和医院微信公众号注册绑定后,就可以在手机上挂号、检查缴费、查询报告。“很智能,我们老年人也能自己操作!”李奶奶给医院点了个赞。

辛萍说,为了方便来院患者就诊,充分发挥党员先锋模范作用,金银湖院区选派包括她在内的多名党员医务人员,为来院患者及家属提供志愿服务,在他们的带动下,其他医护人员也加入这一行列,提升患者就医体验,“为每位患者提供优质医疗服务,为群众办好每件小事,是我们的职责所在”。

把群众的“不方便”系挂在心

街头新建公厕设置无障碍坡道

党员何军的一个细小发现,让武汉经开区(汉南区)街头的新建公厕有了无障碍出入口。

何军是武汉经开区城管执法局环卫质检站站长,一位有20年党龄的党员。5月30日上午,长江日报记者随他沿车城西路探访,每到一个点,他就站在路边观察。“这里的路沿石有点碍事,人行道要降个坡,方便推童车和坐轮椅的人。”

2019年,体育路公厕改造过程中,何军在街头巡查时遇到一位一手推婴儿车,一手拖行李箱的女士想往人行道走,却几次被路沿石卡住车轮。何军帮忙推车时,女士说了一句“要是这里有个斜坡就好了。”这句话提醒了何军。当时,改建的体育路公厕设有“第三卫生间”,专为需坐轮椅或推婴儿车的人群设置。

何军当即决定实施细节整改。当时,公厕门口的施工已经完成,他要求施工方返工,撬起地砖重新倾斜安装,磨平路沿石,建成一个无障碍出入口。

在改造后的体育路公厕,长江日报记者看到,路边施划了专供如厕者的临时停车位,周边植树种花、安装石凳,第三卫生间门前,路沿石和人行道原本有3厘米左右的落差,却特意打磨成弧形,无缝对接。一个个细节,足见用心。

武汉经开区体育路公厕第三卫生间门前,路沿石和人行道原本有3厘米左右的落差,被打磨成弧形,无缝对接。长江日报记者王慧纯 摄

何军不仅是质检站站长,还挂职碧湖社区第一书记,“服务好基层群众,要少摆花架子,多用实功”。为提升群众如厕便利性,他还有更多思考,如安装暖水宝,让市民可温水洗手。“小公厕,大民生,要让公共厕所更便民,提供服务更人性化。”

社区律师法律服务24小时不打烊

为市民支招化解遗产继承纠纷

5月30日上午6时,律师宋飞帅如往常一样打开手机“法指针”小程序,积极抢答市民“提问”。“高速公路上发生交通事故怎么办?”他立即回复:“首先得报警,由交警定责,根据定责来看是民事行为还是交通肇事罪。”不到1分钟后,小程序显示,回答已经被对方采用。

宋飞帅是湖北尊而光律师事务所党支部书记、高级合伙人。2014年,他就来到江汉区满春街肖家社区值班服务,坚持到现在。每周四,他都会在上午8时30分准时“上岗”。

5月27日,华女士满面愁容地前来咨询。原来,丈夫早年去世后,她一直照顾丈夫患有脑部残疾的三弟。丈夫还有一个大哥。2019年三弟去世,留下现金遗产。华女士本以为自己可以继承部分遗产,但却被告知,她不是合法继承人。华女士顿感委屈。

宋飞帅告诉华女士,其确无继承人资格,目前只有丈夫的大哥享有继承权利。但是,根据民法典相关规定,华女士可以作为“对被继承人扶养较多的人”主张分配适当遗产,需要与大哥协商。有了明确的法律支持后,华女士再与大哥协商,沟通顺畅,家族纠纷被成功化解。

自从去年底“法指针”上线,市民能在手机小程序中找到社区律师,法律咨询15分钟响应“答题”。作为第一批入驻律师接待居民线上咨询,宋飞帅目前“答题”积分居全部律师前列。今年以来,已有7000人次通过“法指针”获得免费法律咨询服务,真正实现了社区律师为民服务“24小时不打烊”。

克服困难在长江游船上搭起舞台

完美呈现汉剧经典服务游客

一边欣赏传统戏曲艺术,一边饱览长江风光。5月29日晚,武汉汉剧院在“船长9号”航行途中,演绎汉剧经典《贵妃醉酒》,引得游客观众掌声不断。

台下有不少游客来自外地,第一次听汉剧,他们或静静地沉醉在表演里,或举着手机拍摄。

据了解,很多外地游客曾反映,武汉曾是全国“三鼎甲”的戏码头之一,希望来汉旅游时能更多了解武汉的戏剧文化,但因时间有限,很难到剧场去欣赏自己喜欢的剧目。针对这些诉求,武汉市文化和旅游局组织汉剧院、楚剧院等将汉剧、楚剧等特色演出送进景区,党员带头,纷纷投身其中。

长江日报记者在“船长9号”现场看到,三层甲板上,戏曲演员们在船头演出,滔滔江水和两岸风光透过布景,成为舞台上的一部分。

负责灯光的武汉汉剧院党员李玉嵩介绍,在游船上搭建舞台有很多技术难点,“剧院党支部要求,为群众办实事,就必须踏踏实实地办好,体现剧院的专业水准。”他与同事提前踩点,对舞台大小、字幕机放置等方面悉心考量。为了当晚的演出,武汉汉剧院工作人员下午5时来到现场做准备,在将服装、道具、设备等一一搬上船后,再对设备进行调试。当船靠岸后,李玉嵩及同事需要将相关器材打包运回单位,回到家都已近凌晨。

“为了保证每一场演出的完美呈现,我们要做好每一件小事。”李玉嵩说。

党员加入入学咨询专班有问必答

咨询点搬到活动现场方便群众

户籍和房产证不一致,孩子如何对口入学?小区有了新幼儿园,如何报名登记?……5月21日至6月18日是硚口区适龄儿童入学网上信息登记的重要节点。5月30日一早,硚口区教育局2021年入学咨询专班工作人员、党员王建中和同事们来到设在汉江湾体育公园里的新生入学政策咨询服务点,为群众提供义务咨询服务。

硚口区教育局把入学咨询工作点搬到“六一”游园会现场。通讯员王雯婷 摄

王建中是硚口区教育局的一名有着15年党龄的党员。5月13日起,区教育局成立入学咨询专班,王建中主动加入,“今年政策变化比较大,专班工作将持续至8月底,近半个月我们接到问询电话2400多个,平均每天来访来询60余人次。”

5月27日至30日,“永远跟党走”庆祝中国共产党成立100周年——欢度“六一”儿童节“唱响汉江湾”硚口青少年“五有五艺”文化节在汉江湾体育公园举行,由硚口区各个学校搭建的7个主题场馆面向少年儿童开放,入学咨询专班把工作点搬到了这里。“这样孩子们可以在园区里过‘六一’,家长们也能顺便咨询了解最新的入学政策,方便孩子也方便家长。”

“您这种情况可以报名参加民办初中摇号,万一没有上,也能回到对口初中上学。”针对市民陈女士提出的“小升初”问题,王建中耐心回复,给陈女士吃了一颗定心丸。 王建中还告诉前来咨询的家长,硚口区大力推进公办普惠园建设,今年将新开办青青葵幼儿园等6所公办幼儿园,可新增1500个学位。“这下放心了!”家长们舒心地笑了。

社区民警为“保护群众钱袋子”奔走宣传

宣传不间断帮老人认清骗局

5月30日下午2时许,汉阳区显正街上,午后热浪阵阵,52岁的建桥街派出所民警邬熊漫挨家走进沿街商铺,向店主打招呼并递上防诈骗宣传册。这位从警32年的老民警、有着20多年党龄的老党员一直将严防电信网络诈骗、保护好群众的钱袋子视作自己的重要工作。

下午时分,显正街上的数码店老板向先生正在店里,见到上门宣传反诈的邬熊漫,他立即笑着站起了身。“真要谢谢这位民警,他已经多次给我讲网上诈骗的防范知识了。”

走出向先生的店,邬熊漫介绍,在他的责任区里有临街商铺近百家,常住居民2000余户。如何保护好大家的钱袋子?这个问题是他和同事们每天都在思考的问题。

“及时与可能被骗的当事人见面劝阻,也是社区民警的重要工作。”邬熊漫说,今年4月,南城社区一位年近七旬的居民张女士遭遇情感类诈骗,她到社区警务室咨询了一次,当时张女士便接受了民警的防诈宣传。此后,邬熊漫一直惦记着她,担心她再度被骗。

4月至今,邬熊漫对张女士的防骗宣传持续不间断,约其在派出所进行了3次,还同社区工作人员一起上门宣传了3次。平时路上碰到了,邬熊漫都会叮嘱她注意防骗。从一开始的懵懵懂懂到后来清醒认识骗局,张女士的变化,邬熊漫看在眼里、乐在心中。

邬熊漫扶了扶胸前的党徽说:“为人民群众服务,保护好大家的人身安全和财产安全,我们一直在路上。”

(长江日报记者陶常宁 胡义华 张衡 刘晨玮 王慧纯 夏晶 范雅琴 向洁 刘嘉 戴旻阳 见习记者张思敏 通讯员涂晓晨 肖莉 樊静 叶琴 邹永宁 王雯婷 夏少宇 统筹:长江日报记者宋磊)

【编辑:贺方程】

(作者:陶常宁 胡义华 张衡 刘晨玮 王慧纯 夏晶 范雅琴 向洁 刘嘉 戴旻阳 张思敏 宋磊)

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