6月5日，国网湖北省电力有限公司举办第四届“电靓美好生活”社会责任周——“服务双碳·绿色发展”公众开放日活动，来自政府、企业、媒体等100余名代表参加活动。

6月5日，国网湖北营销服务中心（计量中心）员工向参加开放日活动的媒体记者和社会代表介绍智能电能表主要特点及典型应用。

在国网湖北营销中心，代表们对中心智能立体仓库、单相电能表检定实验室、运营监控大厅、用电信息采集仿真实验室进行了参观。围绕营销中心自主研发的“95598智能服务监控平台”，代表们查看了全省客户诉求的实时受理情况，了解公司畅通客户服务渠道、优化业务办理流程、提升客户用电感知、健全服务联络工作机制等各项便民利民举措。通过听取讲解、观摩实物，代表们对国网湖北电力践行绿色发展理念、用心服务客户用电的努力有了更深的了解。

活动现场资料采取无纸化形式，到场代表通过手机扫码即可获得相关信息；现场指引牌均采用可回收材料制作，在活动结束后将二次回收利用。

针对公众关心的智能电表计费、客户优质服务等问题，中心相关业务部门工作人员进行了详细解答与演示，并现场听取了代表们对智能表计及优质服务工作的意见和建议。

在国网湖北营销服务中心（计量中心）,单相电能表检定实验室正在进行合格电能表机器人自动下料作业。

在国网湖北综合能源公司，代表们参观了综合能源业务展示区，对该公司分布式清洁能源建设、智慧城镇、专属电动汽车服务、港口岸电、能源管理、“电气化+”等业务进行了详细了解。

“电靓美好生活”社会责任周活动期间，国网湖北电力所属各单位将举办公众开放日活动，邀请各界代表从不同角度了解湖北电力助力实现“碳达峰、碳中和”，在打造清洁能源优化配置平台、全力支持清洁能源发展、推动全社会电气化水平提升、大力开展节能减排等方面的行动与成效。

（来源：新华社 刘文韬 张菲菲 肖珠珠 龙群）

【编辑：戴容】