外出就餐结账时
出现“餐位费”“茶水费”等费用
你会怎么办?
南京一餐厅违规收取2元餐具费被罚9千
近日,南京的林先生(化姓)反映
在餐饮店就餐时,被商家收取餐具使用费
据该店店长陈述,因近期洗碗工紧缺
店内使用了餐具消毒公司配送的高档消毒餐具
使用过后由餐具消毒公司回收,进行清洗消毒
执法人员现场发现
该店没有符合卫生标准的免费餐具供来店顾客选择
餐具每套每位顾客收费 2 元
但并没有进行明示告知
最终,该商家被责令立即整改
同没收违法所得 4212 元
并对商家处以 5000 元罚款,罚没合计 9212 元
部分餐厅还会收开瓶费
南京某餐吧明确向消费者表示,若是自带酒水
要加收 200 元的开瓶费
南京某西餐店,如果自带酒水
要收取 80 元开瓶费
他们大多在点餐时,会明确告知开瓶费这一项目
收取餐具费、茶水费、开瓶费是否合理
又是否侵犯消费者合法权益呢
律师表示,强制收取餐具费、茶水费、开瓶费,涉嫌违法
不论商家是否事先告知消费者要收取开瓶费
不论商家采取何种形式收取开瓶费,都是违法的
与开瓶费不同,商家是可以收取适当茶水费的
但要合法地收取茶水费,必须符合以下前提
茶水应当作为单独的消费项目
事先明确地告知消费者,且必须征得消费者的同意
不得强迫消费者进行“捆绑式消费”
日常生活中,我们该如何小心消费陷阱,维护自身权益?
更衣柜内遗留物品被视为遗弃,不予保留
包间最低消费XXX元
自带酒水开瓶费每瓶XXX元
这些行为,都是霸王条款
收好这份消费维权指南
(长江日报大武汉客户端出品 整合:长江日报记者戴容 资料来源:现代快报 人民日报)
【编辑:朱晨颖】
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