收好这份维权指南!消费时遇到的这些“规定”,都是霸王条款

外出就餐结账时

出现“餐位费”“茶水费”等费用

你会怎么办?

南京一餐厅违规收取2元餐具费被罚9千

近日,南京的林先生(化姓)反映

在餐饮店就餐时,被商家收取餐具使用费

据该店店长陈述,因近期洗碗工紧缺

店内使用了餐具消毒公司配送的高档消毒餐具

使用过后由餐具消毒公司回收,进行清洗消毒

执法人员现场发现

该店没有符合卫生标准的免费餐具供来店顾客选择

餐具每套每位顾客收费 2 元

但并没有进行明示告知

最终,该商家被责令立即整改

同没收违法所得 4212 元

对商家处以 5000 元罚款,罚没合计 9212 元

部分餐厅还会收开瓶费

南京某餐吧明确向消费者表示,若是自带酒水

要加收 200 元的开瓶费

南京某西餐店,如果自带酒水

要收取 80 元开瓶费

他们大多在点餐时,会明确告知开瓶费这一项目

收取餐具费、茶水费、开瓶费是否合理

又是否侵犯消费者合法权益呢

律师表示,强制收取餐具费、茶水费、开瓶费,涉嫌违法

不论商家是否事先告知消费者要收取开瓶费

不论商家采取何种形式收取开瓶费,都是违法的

与开瓶费不同,商家是可以收取适当茶水费的

但要合法地收取茶水费,必须符合以下前提

茶水应当作为单独的消费项目

事先明确地告知消费者,且必须征得消费者的同意

不得强迫消费者进行“捆绑式消费”

日常生活中,我们该如何小心消费陷阱,维护自身权益?

更衣柜内遗留物品被视为遗弃,不予保留

包间最低消费XXX元

自带酒水开瓶费每瓶XXX元

这些行为,都是霸王条款

收好这份消费维权指南

(长江日报大武汉客户端出品 整合:长江日报记者戴容 资料来源:现代快报 人民日报)

【编辑:朱晨颖】

(作者:戴容)

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