就这么方便!办理供电业务用手机就行

长江日报6月16日讯 “没想到跑错了营业厅,也能就近办供电业务,又快又方便!”近日,看着车位上刚装好的充电桩电表,家住华侨城的李女士真诚道谢。

工作人员为李女士办理移表。通讯员供图

原来,李女士近期在华桥城新购置了一套住房和车位。由于曾在东湖山庄小区安装过一个电动汽车充电桩,现在要将原充电桩移到新房的新车位,需要去供电公司,办理充电桩电表的转移手续。

李女士一个电话,打给自己原住址辖区供电网格员。对方立刻回复,“您在任意一个营业厅都可以办理移表手续,我们都会受理的。”

6月9日,李女士来到原住址辖区的水果湖供电营业厅,办理了移表手续。当天下午,新房辖区的徐东供电营业厅工作人员就打来了电话,为她联系办理移表手续。“从申请、受理到安装完成,仅用了3天时间。”她高兴地说。

这样的“同城通办”业务,6月份以来,国网武汉供电公司武昌客户服务中心徐东供电营业厅已经办了5笔。

据了解,该公司推出的“同城通办”业务,实现了客户“办电只进一扇门,办电不跑冤枉路”。同时,公司还大力推广“网上营业厅办理”,在客户不方便或不愿意到供电营业厅时,供电网格员将远程指导用户通过“网上国网”APP线上办理用电业务。

(通讯员王真 长江日报记者雷衎)

【编辑:金鑫】

(作者:雷衎)

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