长江日报融媒体9月20日讯（记者付莎 通讯员彭婧）9月19日，武汉出租车行业工会联合会第四届二次全委（扩大）会暨创建和谐企业活动推进会在市客管处召开。会上总结了今年以来，各企业工会在关爱驾驶员、促进企业和谐等方面所做的工作，同时部署下一步工会联合会工作重点，来自大通、华昌、联海、新能源等出租车公司的代表还与参会的57家企业就创建和谐企业进行了交流。

市客管处负责人表示，企业工会是企业与驾驶员之间联系的桥梁和纽带,同时也是推进企业改革、加快经济发展、保持队伍稳定的重要力量，在构建和谐企业中发挥着无可替代的重要作用。当前，出租车行业正扎实推动企业转型发展、推动治理能力全面提升、推动服务水平再上台阶、推动文明创建巩固深化，企业工会要结合实际，抓企业工会组织建设，确保工会组织有基础、有机构，规范有序地开展工作，增强团结凝聚能力、教育引导能力、依法维护能力和工作创新能力，推动和谐企业建设，推动企业精神文明创建，推动提高企业服务质量。

企业代表参加工会联合会会议

工会联合会多项举措慰问关爱驾驶员，长年关注困难职工生活

市客运出租汽车工会联合会负责人表示，2018年以来，工会联合会在加强基层组织建设；开展评先工作鼓舞引导驾驶员；依法维护驾驶员合法权益；慰问关爱驾驶员等方面成绩显著，开展慰问困难驾驶员、爱心助学业、冬送温暖、夏送清凉、畅游梦里水乡、青年联谊会、七七关爱、驾驶员座谈会和调研等活动。

工会联合会在前期企业工会对驾驶员家庭进行摸底调查后，联合会按建档困难条件审核，今年全行业申报市总困难建档驾驶员共72人，每位驾驶员都得到来自工会的慰问关怀。

今年夏季，高温酷暑时间长，各企业工会积极争取，协助企业开展防暑降温工作,将防暑降温作为工会劳动保护工作的重点任务，各企业工会对防暑降温工作均作出具体安排，加大日常对车辆的检查工作，为驾驶员排除在营运过程中有可能出现的隐患，最大限度地减少职工因高温中暑造成的危害。同时开展内容丰富的送清凉活动，如竹叶山公司出资3.8万为驾驶员发放购物卡，让他们就近购买所需降温物资；绿动公司则由工作人员在火车站、机场等较为集中地段向公司驾驶员发放冰凉夏饮、风油精、清凉油等防暑降温用品；明天公司买了近4.6万元物资发放给每位驾驶员，并在“夏日清凉点”放置冰镇酸梅汤，便于到公司刷卡换座套的出租车驾驶员们休息饮用。今年夏季，全行业各公司共筹措资金52余万元，向近1.5万名驾驶员送去慰问物资，让在炎热的夏日中奔波于武汉大街小巷的驾驶员师傅们感受到来自公司的清凉慰问。

工会组织搭平台深入开展和谐企业创建，落实“四建”工程，提升企业文化

工会联合会负责人在会上表示，目前，全行业正在以“双爱双创”为主题，深入开展和谐企业创建活动，为确保创建活动顺利实施，切实提高服务水平、提升行业形象。工会联合会已就出租车行业“双爱双创”和谐企业创建活动作出具体安排。

落实“四建”工程。工会组织全覆盖，制定《关于完善出租车企业工会组织建设、推动建立健全民主管理制度的通知》；“驾驶员之家”广试点，制定《驾驶员之家建设指南》；沟通桥梁常态化，各企业制定企业民主管理制度；司企协商制度化，制定《企业家访日制度》《管理人员接访制度》等，并执行到位。

着力提升出租车企业文化。将深入开展“日行一善”活动，作为提升企业文化、展示行业风貌的抓手和主线。举办“日行一善”经验分享会；制定“日行一善”奖励办法；打造服务品牌，如推广正元公司陈远凯车队、华昌公司微笑车队、大通公司敬老车队、联海公司工人先锋号等品牌建设先进做法，鼓励出租车企业强化服务品牌建设。

持续开展驾驶员关爱活动。金秋送助学，联合市总工会开展金秋助学帮扶活动，鼓励企业对有高考子女的困难驾驶员家庭给予爱心助学补助，使驾驶员感受到社会关爱；冬季送温暖，在元旦、春节前夕，为困难驾驶员送生活物资和慰问金，解决他们实际困难；春季送健康，开展“悦走越健康”徒步比赛，增强健身意识，丰富文化生活，以健康向上的精神风貌展示行业风采；夏季送清凉，各企业组织企业管理人员为出租车驾驶员送防暑降温物质。

组织评选和谐明星企业、明星班组、服务明星等活动。选树“10家和谐企业”，制定并印发《创出租汽车行业和谐企业评分标准》，对标做好和谐企业评选活动；选树“百个先进班组”，制定并印发《出租车行业先进班组评选标准》，做好文明班组评选申报。建立“一班组、一档案”跟踪评价机制，培树一批有代表性、有特色的运营班组，推荐参选市级“工人先锋号”；选树“千名服务明星”，制定并印发《开展千名服务明星评选活动的通知》，推荐先进代表参选“武汉五一劳动奖章”的评选；选树“百名军运之星”，以选树的“千名服务名星”为基础，开展“军运之星”评选活动，并推荐优秀驾驶员成为“军运会”志愿者。

【企业交流】

大通出租车公司：落实“双爱双创” 促企业和谐发展

大通公司积极响应市交委、市客管处号召，通过“企业关爱司机，司机热爱企业，创建和谐企业、服务明星”的主题活动，积极开展和谐企业创建活动。

坚持为驾驶员办实事，公司每年在拟定年度工作计划时，把为驾驶员办实事作为一项内容纳入年度工作计划，工会通过发放征求意见表、组织召开座谈会、网络平台等形式，以在驾驶员中征求的意见为依照，确定每年办理的事项，并责成相关责任部门进行落实。

华昌出租车公司：双爱双创展作为 以人为本筑和谐

华昌公司对创建和谐企业活动高度重视，公司主要领导亲自谋划，带头深入基层调研指导，抓点示范，各部门、各分公司把创建和谐企业活动抓在手上，放在心上，结合自身实际，层层动员。

通过广泛联系驾驶员，深入基层送温暖；延伸工作触角，开展多彩活动凝聚人心；抓文明服务，构建和谐司企关系等多种形式推动活动深入开展。

新能源出租车公司：创建和谐企业 聚力企业发展

武汉新能源汽车出租服务有限公司通过规范企业经营，确保安全生产、企业稳定的基础上，积极开展工会活动，丰富驾驶员文化生活。以有温度为原则，关心员工疾苦；努力提高员工素质，重视教育激励；以安全为底线，竭力宣扬珍爱生命、敬畏规章；推行标准化建设，致力打造安全文化；狠抓制度建设，规范管理依法经营。

联海出租车公司驾驶员代表袁道松：和谐企业创建成就“工人先锋号”班组

联海出租车公司将“工人先锋号”班组建设作为凝聚驾驶员、团结驾驶员，带领驾驶员建功立业的有效形式，紧密结合出租车行业工作特点，以倡导“规范营运、文明服务、职业守信、无私奉献”为核心，打造了一支以优秀出租汽车驾驶员组建的班组。班组所有成员助人为乐事迹层出不穷，各项社会公益活动常年坚持、奉献爱心不计得失。

班组成员表示，和谐的班组建设与企业的管理是密不可分的，驾驶员和企业之间的关系是鱼水关系。

【编辑：付豪】

（作者：付莎)