长江日报6月26日讯  6月26日，在哔哩哔哩（以下简称“B站”）成立十二周年之际，B站董事长兼CEO陈睿分享了过去一年B站的重要变化和发展。他表示：“B站不是一个工具，而是一个社区。”

B站董事长兼CEO陈睿。

“好的内容一定是源于好的创作者，所以服务创作者、服务UP主，一直是B站最重要的工作，没有之一。”陈睿披露，目前B站员工中有2408人全职服务于UP主，这个人数与去年相比提升了42%。

除了对UP主的服务工作，B站也持续从流量扶持、创作激励、创作工具、培训体系等多方面支持UP主的发展。在流量扶持上，陈睿表示：“我们现在有70%的流量是分配给中小UP主和新UP主。我们一直在扶持、发掘新人UP主。这也是B站的生态之所以能够百花齐放、生生不息的原因。”

目前，B站的创作激励计划已覆盖38.7万名UP主，比去年增长了11.1万人。2020年上线的创作工具“必剪”，迄今已覆盖429万名UP主，帮助他们提升创作效率、降低创作成本。UP主交流日、UP主训练营等一系列培训体系，也在帮助UP主一步一步更好地成长。

对于规模增长和社区健康度，陈睿认为后者更为重要。他表示：“一直以来，我们都非常重视社区建设。”

第一季度数据显示，B站用户的日均使用时长高达82分钟，正式会员的第12个月留存率已连续三年高于80%。甚至在2009年6月26日至7月25日之间注册的用户，到今年活跃在B站的仍然超过65%，体现出社区的高黏性、高留存。

但随着社区体量的逐步扩大，外界对社区发展的担忧也随之而来。对此，陈睿回应：“请大家相信社区的力量。B站是一个社区，社区的概念是什么呢？大部分的社区成员都希望这个社区朝着更好、更和谐的方向去发展。所以大家都会自觉地去维护这个社区的正常秩序，抵制一少部分不良内容、不良因素的入侵。”

今年第一季度，平均每天有68万名用户参与到弹幕的点赞和举报，每天点赞的弹幕超过272万条，举报的弹幕超过21万条。在用户发挥主人翁意识的同时，B站也专门上线了基于人工智能的弹幕和评论自净系统——阿瓦隆系统。目前，阿瓦隆系统每天可以自动化处理超70万条社区的负向弹幕内容。过去一年里，弹幕的关闭率降低了42%，也从侧面反映出弹幕体验的提升。

在陈睿看来，社区的力量更能推动平台内容质量的改善。“我们一直认为对于好内容的判断是非常难的。我们实验了很多数据之后发现，用户的正反馈最能够长期筛选出对于平台来说的好内容。”

B站的内容推荐系统并不唯流量论，而是基于用户对内容的正反馈，这其中就包括用户的“一键三连”（点赞、投币、收藏）、正向的弹幕和评论等。过去一年，B站“一键三连”的数字同比增长了33%。同时，B站也在积极打击营销号等不利于社区正向发展的内容，并在过去一年里封禁了超过8.4万个营销号，处理了20多万个引战、挂人、锤人类稿件。

（长江日报记者章胜）

（作者：章胜)