黄鹤楼夜游营造安全、舒心环境迎暑期游客高峰

长江日报6月29日讯 近期,黄鹤楼夜游迎来暑期旅游旺季,游客量持续增加,为保障游客的健康安全,在全国第20个安全生产月活动之际,围绕“落实安全责任,推动安全发展”,黄鹤楼夜游项目运营方通过落实落细安全生产和应急管理各项措施,确保入园游客度过一个安全、舒心的暑期之旅。

据了解,黄鹤楼夜游项目属于户外行浸式光影演艺体验,易受天气等不可控客观因素影响,运营方始终坚持精细化管理,随时密切关注天气变化,落实强降雨防范应对和游客紧急避险措施。同时进一步制订完善安全工作方案和处理突发公共事件安全预案,全力抓好安全隐患排查,建立健全安全生产台账,每日完成全园巡检,及时排险,以实际行动践行公共安全风险防范。

“请各位戴好口罩,保持安全距离。”随着暑期临近,黄鹤楼夜游人气一路攀高,但常态化疫情防控却丝毫没有放松。现场引导员均备有一次性口罩,供现场游客取用,坚持测温制度和重点区域日常消杀制度,科学控制游客流量。

进入梅雨季,现场工作人员每场演出提前准备了免费的雨衣和纸巾,并特意提供儿童雨衣,在游客入园时按需发放,并反复提醒观演途中雨天路滑注意脚下安全。同时为确保主楼秀《鹤舞千秋》前的观演沙发保持干爽,采取不间断擦拭整理的措施,卫生保洁员随时在现场巡视,随湿随擦。

黄鹤楼夜游。长江日报记者刘帅 摄

在遇到因极端天气突发状况,导致演出临时取消时,现场设置退票服务,票厅工作人员与引导员耐心为游客解释,帮助办理;针对腿脚不便而乘坐轮椅的游客,景区安保将游客抬下楼梯护送至出口。“我们始终要做好服务咨询与引导,主动服务,使游客在第一时间得到满意结果。”现场服务部有关负责人说道,通过完善服务设施,提升景区品质,黄鹤楼夜游的各种创新各种举措及人性化服务,获得游客好评。

长江日报记者获悉,为让全国考生体验打卡武汉城市夜游新地标,即日起至9月30日,黄鹤楼夜游特别推出“中高考学子特惠票”,活动期间,“一大一考生”套票为168元/套,“两大一考生”套票为266元/套。其中,“一大一考生”含成人普通票1张和中高考学子特惠票1张,“两大一考生” 含成人普通票2张和中高考学子特惠票1张,持中高考学子特惠票的观众须是2021年全国中高考考生。感兴趣的市民及游客可通过“夜上黄鹤楼”官微预约购票,或拨打电话4008005261咨询。

(长江日报记者叶飞艳 通讯员江朝)

(作者:叶飞艳)

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