长江日报7月1日讯 多谋民生之利，多解民生之忧。作为国有股份制商业银行，中信银行武汉分行牢牢秉持党的初心和使命，坚决贯彻党中央的要求，把握“坚持党的领导，加强党的建设是国有企业的‘根’和‘魂’”的性质定位。依托中信集团“金融+实业”的协同优势，始终坚持以支持地方经济建设为己任，致力于提供最佳综合金融服务。时刻坚守金融本源，服务实体经济、支持小微企业、发展普惠金融；时刻贯彻“首创精神”，改革创新，与地方经济同频共振，强化政策倾斜，优化资源配置，为地方经济社会发展源源不断地注入金融动能；时刻牢记“以人民为中心”理念，为实现人民美好幸福的生活贡献一份力量。

■　强化党史学习

从党的奋斗史中汲取前进力量

学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。中信银行武汉分行充分认识到党建工作的重要意义和作用，坚持党建引领破解工作难题、提高服务质量，以党建凝聚发展力量，在新征程上践行金融服务实体的初心使命，展现责任担当。

今年以来，中信银行武汉分行通过开展形式多样的党史学习教育，引导全行党员干部和青年人才，从党的百年历史中学习汲取前进的力量和智慧。该行充分运用湖北、武汉的红色资源，将党员干部培训课堂和青年人才爱国课堂搬到红色基地，先后组织参观八七会议会址纪念馆、武汉革命博物馆，清明祭扫革命烈士陵园等活动。在总行的党史学习教育统一部署下，分行党委委员均赴基层支行或在各自分管领域讲专题党课。各基层党组织创新学习方法，武汉分行开展“共读百年党史，汲取奋进力量”线上读书班，分行千余名员工参与，读书打卡近3万次，掀起了全员学党史、读好书的学习高潮。

中信银行武汉分行党委班子成员及部分中层干部在党史学习教育中，到八七会议会址开展参观见学活动。

在党史学习教育的同时，积极开展“我为群众办实事”活动，以办实事解难题、促进业务融合，主动“走出去、送上门”，坚持为企业办实事、为客户办实事、为群众办实事。端午前夕，中信银行武汉东湖支行党支部党员和入党积极分子，自发捐款购买了米、油、粽子等爱心物资，给辖区内三户困难家庭送去节日的慰问；普惠金融部走访小微企业，把政策、知识、产品和服务送到企业主手中；信息技术部党支部积极主动对接武汉公积金中心提供身份认证功能，为市民办理线上公积金提取提供新渠道；襄阳分行与襄州区公众资源交易中心签订了《党建联建协议》，解决了行政办公、后勤保障、办事流程、员工关怀等30余项问题。

■　践行初心使命

心手相牵助中小企业渡难关

在抗击新冠肺炎疫情“阻击战”中，中信银行武汉分行坚决贯彻落实中央、省市政府的决策部署，立足金融服务实体经济高质量发展功能定位，助力企业复工复产，牵手小微企业共渡难关。

2020年，面对突如其来的疫情，中信银行武汉分行在党中央和总行党委的坚强领导下，全面统筹、上下联动。分行党委领导班子成员坚守岗位、靠前指挥，第一时间成立应对新冠病毒疫情工作领导小组，全面启动疫情防控应急机制，率先出台支持疫情防控的8条金融措施，开通绿色通道，提供最惠融资价格、加快放款速度，以综合金融服务为纽带，凝聚起抗击疫情的中信力量。

在政府组织的“春风行动”“纾困行动”“金融稳保攻坚战”活动中，中信银行武汉分行参照“企业金融服务方舱”标准和模式，加大重点领域信贷投放力度，保障湖北省内重点企业，特别是疫情防控相关单位的信贷需求。有数据统计，截至2020年12月末，中信银行武汉分行公司业务贷款总额超过766亿元，其中医院、医疗卫生企业等疫情直接相关单位的信贷投放近45亿元。

全面复工复产后，厅堂人员在做好自身防护的同时，对所有来行人员核查健康码、检测体温。

疫情发生后，小微企业举步维艰。中信银行武汉分行主动开展了存量小微企业法人授信业务专项排查，并根据客户具体受困情况及时采取调整还款计划、展期、续贷、降低贷款利率等方式，携手小微企业共渡难关。从2020年起，该行为鼓励发展普惠金融，将普惠金融业务不良贷款容忍度进一步放宽。为确保纾困政策平稳过渡，2021年1月起，再次出台政策鼓励发展普惠金融。政策机制的不断倾斜，促进该行小微企业贷款增幅加快。截至2021年5月末，该行普惠型小微企业贷款余额超126亿元，较年初增加近12亿元，普惠型小微企业贷款户数9111户，较年初增加552户。

■　怀揣首创精神

“党建+”服务模式促银企互融共赢

开天辟地、敢为人先的首创精神实质上是一种创新精神。金融业需要首创精神，不断提升业务素质、服务能力和竞争能力。

在总行党委的领导下，中信银行武汉分行积极探索党建工作新思路、新举措，通过党建创新为银行经营管理提供新模式、新架构和新动能，持续推进党建与业务发展深度融合，在对公、零售、普惠等方面不断实践、积累经验。

中铁集团和中信银行是战略合作伙伴。2020年8月，中信银行武汉竹叶山支行获悉中铁大桥局党委、党支部遍布国内外，党员流动性较强、出差频繁等，党费收缴成为一大难题。经过一个多月的努力，中信银行武汉分行成功将中信“党费通”服务平台和大桥局党建平台进行了无缝对接，中铁大桥局25个党委、352个党支部8000余名党员顺利完成中信“党费通”信息导入，通过中信“党费通”进行党费收缴，解决了大桥局多年来党费收缴与管理的痛点，向“智慧党建”迈出实质性的一步，最终实现银企党建与业务互利共赢的良好局面。

截至目前，全省共有87家企业全部免费使用中信“党费通”进行党费收缴，共2.7万名党员通过该平台交纳党费。

中信银行武汉分行相关负责人表示，银企联合党建是新时代促进银企关系持续发展的趋势，中信银行武汉分行党委将切实肩负起国有企业探索党建工作创新的光荣使命，持续推进党建与业务发展深度融合，将“有温度的服务”和“智慧的党建”传递给更多党组织，开启该行党建品牌化时代，为推进党的建设新的伟大工程作出更大贡献。

服务创新无止境，发挥“党建+”优势，该行创新“党建+普惠”模式，以党建联建促成银企合作，通过与企业共同开展联合党建活动，实现金融支持供应链上下游小微企业的共同目标，再通过优化业务融资方案，最终实现普惠金融业务落地。截至2021年5月末，该行以核心企业为中心，为上下游小微企业获得贷款资金达3.32亿元，获得贷款支持的小微企业达130家。

■　融入发展新格局

科技金融创新促高质量发展

新时代中国，发展动力深厚强劲，全面建成社会主义现代化国家，现代化建设的方向目标愈加清晰。中信银行武汉分行充分贯彻落实国家服务实体经济、加快科技创新的战略导向，研究经济动能转换的行业新趋势，制定了“2021年—2023年发展规划”，将支持高端制造、绿色信贷、战略性新兴产业放在全行战略高度，协同中信集团优势资源，加大对重点领域和薄弱环节的支持力度，在服务湖北“十四五”新发展格局中积极担当作为。

2021年初，中信银行制定并下发了《中信银行对公制造业、民营企业、绿色金融、战略性新兴产业等实体经济重点领域授信尽职免责管理办法（1.0版，2021年）》，明确尽职免责认定标准和免责条件，建立健全民营企业贷款尽职免责和容错纠错机制，充分调动基层“敢贷、愿贷、能贷”的积极性。

聚焦湖北主流行业、主流市场、主流客户，支持民营企业做优做强。中信银行武汉分行主动介入京东方、长江存储、华星光电、吉利汽车、小鹏汽车等高端制造业项目，综合运用融资和结算产品，提供全方位多样化金融服务需求。截至5月末，制造业贷款余额近百亿元，较年初增长7亿元，客户质量显著提高，贷款结构显著优化。

分行与武汉生态环境投资集团签署战略合作协议，将中信金融平台的联动金融服务引入企业客户的全面金融合作，共同为武汉的城市发展贡献力量。

近年来，该行坚持生态优先、绿色发展，持续深耕绿色金融，为湖北绿色崛起提供金融动力。该行牢牢把握中部区域新能源电池和光伏行业的产业优势，聚焦长江大保护和重点湖泊治理融资需求，关注城市更新绿色建筑和轨道交通建设等重点领域，积极与湖北碳排放权交易中心对接，支持绿色低碳项目开发和技术应用，驱动湖北长江经济带绿色发展。截至5月末，分行绿色信贷余额（含贴现）近35亿元，较年初增长近6亿元。

湖北建设科技强省，离不开金融助力。中信银行武汉分行以科技金融创新，全力支持科技型企业的发展。针对不同生命周期的科技型企业，该行通过详尽的贷前调查为客户设计个性化金融产品。在与东湖高新区合作的“瞪羚企业”等高成长企业融资支持工作中，该行创新突破，将政府的高科技企业认定工作与银行授信产品相结合，引入信用模式，得到园区科技型企业的积极响应，目前已有多家企业通过这种形式获得融资支持。此外，分行还为高科技企业提供“债权+股权”的贷投联动业务，科创板、新三板上市服务等全金融服务。

抢抓新机遇，该行协同中信集团优势资源，聚焦推动长江经济带又好又快发展。武汉分行作为中信集团协同委湖北区域分会会长单位，联合集团在鄂子公司组建“中信联合舰队”，主动对接重点企业，在支持构建综合立体交通体系、支持优化城镇空间布局、支持重大招商引资项目、推进城市绿色发展等方面提供一揽子服务方案，硕果累累。“中信联合舰队”先后参与长江新城基建项目、国家网安基地和清水入江等重大工程项目。

■　融入发展新格局

提升服务让金融更有温度

坚持人民至上，深深扎根人民，为人民谋利益，与人民保持血肉联系，从人民群众中汲取最强大的力量，是百年大党依然年轻的秘诀之一。扎“耕”荆楚21载，不断发展壮大的中信银行武汉分行常怀感恩之心，饮水思源、情系民生，积极履行社会责任、反哺社会。

在全面决战决胜脱贫攻坚的主战场上，中信银行武汉分行坚决贯彻国家要求，强化金融精准扶贫。2017年以来，该行确定重点对口扶贫十堰市张湾区黄龙镇青石村。在扶贫小组帮扶下，当地村落面貌有了新改善，村路修通了，学校变美了，村民脸上也绽开了笑颜。2019年4月，十堰市张湾区成功脱帽贫困县。下一步，该行加大乡村振兴领域工作的推进力度，将金融“活水”引入到乡村振兴，为美丽乡村建设贡献力量。

“想客户之所想，急客户之所急”，用“有温度，更温情”金融服务提升老百姓的幸福感获得感。走进任何一家中信银行武汉分行的营业网点，亮敞的厅堂，干净整洁的等候区、茶水区、阅读区等让人舒心；便民服务区里血压仪、老花镜、雨伞、针头线脑等一应俱全，让人暖心。该行不仅主动优化厅堂服务，还请客户“挑毛病”，改进服务。今年上半年，水果湖支行党支部收集39条群众意见建议后，逐条整改落实，不落实不销账。

“钱袋子”安全是老百姓关心的头等大事，该行主动承担起“普及金融知识宣传”的社会责任，以网点为阵地，将防范非法集资的金融知识、典型案例制作成精美的宣传折页，摆放在营业网点内，供市民取阅。将“防骗”知识制作成视频，在厅堂的电子屏上滚动播出，时刻提醒大家不要上当受骗。此外，该行还会不定期组织员工走出厅堂，进社区、进高校、进企业、进医院、进工地，将金融知识送到老百姓的身边，切实提高老百姓的防骗技能。

该行还将优质暖心的服务延伸到老年人的生活中，帮老年人跨越“数字鸿沟”。今年6月，中信银行专为老年人编写的新书《玩转智能手机——开启老年幸福生活》率先在武汉发布，通过通俗易懂的图文和60余个手把手指导的视频讲解，帮助老人逐步掌握支付、出行、就医、娱乐等七大场景中智能手机应用，让老年人在信息化、智能化社会发展中有更多获得感、幸福感、安全感。据悉，新书还将在武汉多个小区、银行网点、老年大学和养老机构等场所摆放，供老年人借阅。

昂首迈步“十四五”，中信银行武汉分行将坚持党建引领为先、审慎经营为首、政策落地惟实、执行规则惟细，持续提升金融服务水平，为湖北“建成支点、走在前列、谱写新篇”积极贡献力量；助力武汉加快打造“五个中心”、全面建设现代化大武汉新征程。

(记者陈小敏 见习记者熊诗琪)

【编辑：肖翩】

（作者：陈小敏)