长江日报7月14日讯  近日，中行硚口支行个人消费金融突破101.47亿元，其中，2021年实现投放12.33亿元，客群覆盖武汉三镇。

2020年，面对突如其来的“战疫”，该行个人消费金融积极响应中央和上级党委号召，第一时间放弃休假，在春节期间召开紧急会议明确分工，形成了“抗疫情、稳发展”齐头并进的“作战路线图”。从事消费金融的党员职工冲锋在前，完成了对万余客户的逐一电话回访，就疫情对社会经济的影响收集了珍贵的一手行业调研数据，并第一时间向政府部门、监管机构报告，为相关决策提供参考，充分彰显了中行的责任与担当。在疫情防控期间，针对广大人民群众的广泛需求，该行制定了精细的消费金融客户帮扶政策，通过下调产品定价、优化业务流程等举措，确保疫情防控期间普惠金融服务“不断档”，有力支撑了经济恢复。2020年全年累计为5000余名客户提供“展、延、免”举措，减免各类费息。2020年4月8日武汉全面解封后，该行抓紧复工复产，全年贷款投放创历史最高水平，在这场战疫中，从事个人消费金融的全体员工实现了“零感染、零疑似”，成功经受住了疫情巨大冲击，真正做到了抗疫情和稳发展“两不误”。

2021年，该行一方面积极完成2020年抒困贷贴息工作，一方面深入市场对接客户，开展2020年抒困贷款的续贷工作，面广量大，时间紧任务急，涉及千家万户，该行群策群力， “深耕线下”，深入武汉三镇的大街小巷，“送贷上门”“亲核亲访”面谈面签，将专业、优质的消费金融服务送到传统金融机构难以覆盖的个体工商户和自雇人士等身边，打通普惠金融服务“最后一公里”。客户经理们用双脚走遍了千家万户，触摸普惠金融最深刻的实践，“俯下身子”做普惠，为小微企业、个体工商户等弱势群体“雪中送炭”，扮靓“硚口消费金融模式”。

（通讯员 刘千杰）     

【编辑：肖翩】

（作者：陈小敏)