长江日报7月20日讯 “感谢所有人，这是我最好的生日礼物。”20日上午，80岁的孤寡残疾老人黄成志双手接过现场办好的银行卡，心中非常激动。21日将是老人80岁生日，汉阳区江堤街潮江社区网格员提前提醒并帮他办理申报高龄津贴。针对他卧床不起的情况，网格员还专门联系了工商银行工作人员上门办卡。

银行和社区工作人员现场为老人办卡。 长江日报记者史强 摄

20日上午，长江日报记者随社区工作人员和工商银行武汉智谷支行工作人员一起来到黄成志家中。工作人员打开随身携带的旅行箱，拿出各种设备，现场按流程给老人拍照、签字、按手印。随着“咔”的一声，专属于老人的一张银行卡现场办好并激活，整个过程不到10分钟。

银行工作人员现场为老人办卡。 长江日报记者史强 摄

黄成志老人是一名肢残患者，多年来一直独居，由潮江社区和村集团照料其生活。5年前，老人因病卧床不起，社区为其请了护工，网格员余艳也经常上门探望。

此前，余艳了解到老人将在7月21日年满80周岁，按照规定，他可以申报高龄津贴。为了让老人能按时享受政策，余艳和社区提前告知了老人，在征得老人同意后，拿到了老人相关资料为其代办。

但工作人员在代办时遇到了问题，申报时需提交老人的银行卡号，办理银行卡必须本人到场，而且集中办理需要时间较长。社区随后主动与工商银行武汉智谷支行联系，网点负责人李茂蓓获悉情况后，决定组织党员积极分子上门服务，在社区、银行的合作下，这才有了开头的一幕。

银行工作人员现场给老人发卡。 长江日报记者史强 摄

银行卡办好了，但社区的服务还未结束。社区工作人员立刻拿着新卡，现场帮老人申报高龄补贴，短短1分钟，申报系统就显示“新增成功”。考虑到老人长期卧床，网格员在征得老人同意后，后期将定期帮老人“刷卡”，防止因为长期闲置而出现使用故障。

社区工作人员现场为老人申报高龄津贴。 长江日报记者史强 摄

潮江社区书记杨运兰告诉记者，社区由城中村改制而来，有不少像黄成志这样的困难居民，社区整合多方资源，充分发挥“红色驿站”和网格员作用，为困难群众提供“一条龙”帮扶，让他们感受到党和政府的温暖。

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（长江日报记者史强 通讯员黄莎莎 实习生王晨亮）

【编辑：胡之皓】　

（作者：史强)