长江日报7月26日讯  7月23日，汉南区政协召开“提升物业管理水平”重点提案督办会，对御景华府、万科翡翠玖玺社区进行现场走访。今年上半年，围绕政协重点提案督办，武汉经开区住建局不断提升物业管理水平。

今年初，汉南区政协黄微、张崇山、吴涛等政协委员提交了“关于提升物业管理水平”的提案（并案），建议加强社区物业管理，完善基层社会治理。

武汉经开区住建局高度重视政协提案，对全区住宅小区的党建工作、物业管理现状、联席会议制度、多方联动机制、基层治理工作等进行调查摸底，并制定、出台一系列措施提升全区的物业管理水平。

据悉，为加大对物业企业的监督和考核力度，武汉经开区住建局根据市房管局制定的《住宅小区物业服务企业监督考核办法》，聘请第三方专业机构，每月对全区88个小区的物业服务品质进行现场品质检查、辅导和考评，建立起“质价相符、以评促改”的服务改进和品质提升督导、检验和评估机制。

半年来，武汉经开区住建局依据第三方专业机构的评测结果，对该区2020年度全市物业服务质量考评“十差不满意小区”和排名后五的小区物业服务企业进行督导、整改，规范物业服务企业的服务行为，提升服务品质。

位于汉南纱帽的御景华府小区，是一个老旧社区，房屋老化、渗水严重，社区安保力量薄弱，盗窃事件时有发生，业主与物业公司矛盾尖锐。在2019年全市物业服务质量考评中，御景华府被评为“十差不满意小区”。

2020年，御景华府小区物业公司更换了物业经理，在武汉经开区住建局的帮助下，新的物业公司从业主反映强烈的问题入手，对小区老化房屋进行修缮，修好社区监控系统，并开展社区安保人员职业培训，加强日常值守。

“目前，小区的房屋老化与安保问题已全部得到解决，业主与物业的关系变得更加和谐、融洽。”御景华府小区物业公司经理刘仁祥介绍，在今年全区物业服务质量考评中，御景华府小区已告别“黑榜”，在全区88个参评小区中排名前30。

武汉经开区住建局有关负责人表示，下一步，该局将加大对全区物业管理小区的巡查力度，加大对违法、违规物业管理服务企业的处理，加强全区物业服务从业人员的业务知识培训，并定期组织街道社区、相关部门、小区业委会、物业公司召开联席会议，解决小区疑难问题。

（实习生熊涓竹 杨文丽 记者张智 通讯员 姚华聪）

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（作者：张智)